Contact center : Nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại

Cuốn sách giới thiệu một mô hình tổng thể kết hợp giữa Contact Center và CRM để không chỉ tối ưu hóa hiệu quả chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng mà còn là nguồn thông tin hữu ích về phản hồi thị trường cho cá...

ver descrição completa

Na minha lista:

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Bùi, Xuân Phong
Formato:	Livro
Idioma:	Undetermined
Publicado em:	Hà Nội Lao động - Xã hội 2012
Assuntos:	Customer relations,Quan hệ khách hàng
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Seja o primeiro a partilhar um comentário!

Contact center : Nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại

Registos relacionados