Khách hàng là số 1 :

Κώδικας QR

Khách hàng là số 1 : Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng = Customer mania! : it’s never too late to build a customer-focused company

Sách đề cập đến những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất....

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Blanchard, Kenneth H.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Undetermined
Έκδοση:	Thành phố Hồ Chí Minh Trẻ 2012
Θέματα:	Customer services,Dịch vụ khách hàng Management,Quản lý
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Παρόμοια τεκμήρια

Khách hàng là số 1
ανά: Blanchard, Ken
Έκδοση: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
ανά: Lâm, Mỹ Thanh
Έκδοση: (2013)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
ανά: Zemke, Ron
Έκδοση: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
ανά: Trương, Thị Hương Thảo
Έκδοση: (2013)

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ :
ανά: Trần, Thị Ngọc Mai
Έκδοση: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
ανά: Đinh, Thị Lan Anh
Έκδοση: (2020)

Perfect phrases for customer service :
ανά: Bacal, Robert
Έκδοση: (2005)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Nguyễn, Lê Minh Quang
Έκδοση: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Έκδοση: (2016)

4 phong cách bán hàng :
ανά: Mache, Chuch
Έκδοση: (2008)

Chăm sóc khách hàng Bưu điện
ανά: Nguyễn, Quang Hưng
Έκδοση: (2008)

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp: Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
ανά: Từ, Gia Yên
Έκδοση: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
ανά: Trần, Nguyệt Linh
Έκδοση: (2011)

4 phong cách bán hàng : Vì sao họ thành công và làm thế nào để thành công như họ =
ανά: Mache, Chuch
Έκδοση: (2007)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn thuốc không kê đơn của người dân tại các cơ sở bán lẻ thuốc ở thành phố Cần Thơ :
ανά: Lữ, Thiện Phúc
Έκδοση: (2017)

Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ thử việc cho sinh viên trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
ανά: Trần, Thị Ngọc Hà
Έκδοση: (2012)

Các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Vĩnh Long :
ανά: Lê, Thị Ngọc Thảo
Έκδοση: (2012)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ :
ανά: Nguyễn, Tuấn Kiệt
Έκδοση: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
ανά: Trần, Thị Ngọc Hằng
Έκδοση: (2020)

Customer service
ανά: Lucas, Robert W
Έκδοση: (2005)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học Võ Trường Toản :
ανά: Triệu, Hà Vy
Έκδοση: (2014)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thực phẩm an toàn của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Nguyễn, Phương Quang
Έκδοση: (2017)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm chăm sóc da của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Nguyễn, Kim Yến
Έκδοση: (2017)

Fabled service :
ανά: Sanders, Betsy
Έκδοση: (1995)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị Co.opMart tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Huỳnh, Thị Dư
Έκδοση: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của các siêu thị điện máy ở Thành phố Cần Thơ :
ανά: Bùi, Thị Ngọc Ngà
Έκδοση: (2013)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại thành phố Cần Thơ: Mô hình thời gian :
ανά: Lê, Ngọc Diễm Trang
Έκδοση: (2018)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang :
ανά: Đặng, Văn Khoa
Έκδοση: (2010)

Services marketing
ανά: Bateson, John E. G
Έκδοση: (2011)

The world of customer service
ανά: Gibson-Odgers, Pattie
Έκδοση: (2008)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
ανά: Zeithaml, Valarie A
Έκδοση: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ADSL của Viễn thông Cần Thơ-Hậu Giang :
ανά: Nguyễn, Thị Hồng Diễm
Έκδοση: (2010)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp: công ty cổ phần Pymepharco của các nhà thuốc, quầy thuốc tại Đồng bằng sông Cửu Long :
ανά: Mai, Minh Thuận
Έκδοση: (2020)

Phân tích sự hài lòng khách hàng đối với công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Cần Thơ :
ανά: Văn, Thị Mộng Tuyền
Έκδοση: (2017)

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại di động trả sau Vinaphone của Viễn thông Cần Thơ-Hậu Giang :
ανά: Nguyễn, Thị Thiên Hảo
Έκδοση: (2010)

Care packages for your customers :
ανά: Glanz, Barbara A.
Έκδοση: (2007)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín chi nhánh Cần Thơ, Sóc Trăng, TP HCM :
ανά: Huỳnh, Yến Oanh
Έκδοση: (2013)

Phân tích hành vi của khách hàng mua sách tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Võ, Ngọc Phụng
Έκδοση: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến đối với mặt hàng thời trang nữ của người tiêu dùng ở các đô thị vùng ĐBSCL :
ανά: Vương, Ngọc Tâm
Έκδοση: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hệ thống rạp chiếu phim cgv tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Tài, Hoàng Nhật Quang
Έκδοση: (2020)