Khách hàng là số 1 :

QR رمز

Khách hàng là số 1 : Không bao giờ là quá muộn để xây dựng một công ty biết hướng đến khách hàng = Customer mania! : it’s never too late to build a customer-focused company

Sách đề cập đến những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất....

وصف كامل

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Blanchard, Kenneth H.
التنسيق:	كتاب
اللغة:	Undetermined
منشور في:	Thành phố Hồ Chí Minh Trẻ 2012
الموضوعات:	Customer services,Dịch vụ khách hàng Management,Quản lý
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

مواد مشابهة

Khách hàng là số 1
بواسطة: Blanchard, Ken
منشور في: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
بواسطة: Lâm, Mỹ Thanh
منشور في: (2013)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
بواسطة: Zemke, Ron
منشور في: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trương, Thị Hương Thảo
منشور في: (2013)

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Thị Ngọc Mai
منشور في: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
بواسطة: Đinh, Thị Lan Anh
منشور في: (2020)

Perfect phrases for customer service :
بواسطة: Bacal, Robert
منشور في: (2005)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Lê Minh Quang
منشور في: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Đồng, Cẫm Thanh Thư
منشور في: (2016)

4 phong cách bán hàng :
بواسطة: Mache, Chuch
منشور في: (2008)

Chăm sóc khách hàng Bưu điện
بواسطة: Nguyễn, Quang Hưng
منشور في: (2008)

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp: Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Từ, Gia Yên
منشور في: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Nguyệt Linh
منشور في: (2011)

4 phong cách bán hàng : Vì sao họ thành công và làm thế nào để thành công như họ =
بواسطة: Mache, Chuch
منشور في: (2007)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn thuốc không kê đơn của người dân tại các cơ sở bán lẻ thuốc ở thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Lữ, Thiện Phúc
منشور في: (2017)

Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ thử việc cho sinh viên trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Thị Ngọc Hà
منشور في: (2012)

Các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Vĩnh Long :
بواسطة: Lê, Thị Ngọc Thảo
منشور في: (2012)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Tuấn Kiệt
منشور في: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Thị Ngọc Hằng
منشور في: (2020)

Customer service
بواسطة: Lucas, Robert W
منشور في: (2005)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học Võ Trường Toản :
بواسطة: Triệu, Hà Vy
منشور في: (2014)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thực phẩm an toàn của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Phương Quang
منشور في: (2017)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm chăm sóc da của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Kim Yến
منشور في: (2017)

Fabled service :
بواسطة: Sanders, Betsy
منشور في: (1995)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị Co.opMart tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Huỳnh, Thị Dư
منشور في: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của các siêu thị điện máy ở Thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Bùi, Thị Ngọc Ngà
منشور في: (2013)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại thành phố Cần Thơ: Mô hình thời gian :
بواسطة: Lê, Ngọc Diễm Trang
منشور في: (2018)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang :
بواسطة: Đặng, Văn Khoa
منشور في: (2010)

Services marketing
بواسطة: Bateson, John E. G
منشور في: (2011)

The world of customer service
بواسطة: Gibson-Odgers, Pattie
منشور في: (2008)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
بواسطة: Zeithaml, Valarie A
منشور في: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ADSL của Viễn thông Cần Thơ-Hậu Giang :
بواسطة: Nguyễn, Thị Hồng Diễm
منشور في: (2010)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp: công ty cổ phần Pymepharco của các nhà thuốc, quầy thuốc tại Đồng bằng sông Cửu Long :
بواسطة: Mai, Minh Thuận
منشور في: (2020)

Phân tích sự hài lòng khách hàng đối với công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Cần Thơ :
بواسطة: Văn, Thị Mộng Tuyền
منشور في: (2017)

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại di động trả sau Vinaphone của Viễn thông Cần Thơ-Hậu Giang :
بواسطة: Nguyễn, Thị Thiên Hảo
منشور في: (2010)

Care packages for your customers :
بواسطة: Glanz, Barbara A.
منشور في: (2007)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín chi nhánh Cần Thơ, Sóc Trăng, TP HCM :
بواسطة: Huỳnh, Yến Oanh
منشور في: (2013)

Phân tích hành vi của khách hàng mua sách tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Võ, Ngọc Phụng
منشور في: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến đối với mặt hàng thời trang nữ của người tiêu dùng ở các đô thị vùng ĐBSCL :
بواسطة: Vương, Ngọc Tâm
منشور في: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hệ thống rạp chiếu phim cgv tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Tài, Hoàng Nhật Quang
منشور في: (2020)