Customer experience for dummies

Mã QR

Customer experience for dummies

A positive customer experience is absolutely essential to keeping your business relevant. Today's business owners need to know how to connect and engage with their customers through a variety of different channels, including online reviews and word of mouth. Customer Experience For Dummies help...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Barnes, Roy
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Hoboken, N.J. John Wiley & Sons 2015
Những chủ đề:	Customer relations,Relationship marketing,Dịch vụ khách hàng,Mối quan hệ khách hàng,Quan hệ tiếp thị,Customer services
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A
Được phát hành: (2015)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A.
Được phát hành: (2015)

Customer experience for dummies /
Bỡi: Barnes, Roy A.,, et al.
Được phát hành: (2015)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Nguyệt Linh
Được phát hành: (2011)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Your customer rules ! :
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Build your customer strategy :
Bỡi: Barnes, James G.
Được phát hành: (2006)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2005)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Customer relationship management : Concepts and technologies
Bỡi: Buttle, Francis
Được phát hành: (2015)

Tâm thế người chiến thắng :
Bỡi: Gee, Jeff
Được phát hành: (2008)

Relationship marketing
Bỡi: Baron, Steve
Được phát hành: (2010)

Principles of customer relationship management
Bỡi: Baran, Roger J.
Được phát hành: (2008)

Relationship selling
Bỡi: Johnston, Mark W.
Được phát hành: (2008)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

Implementing CRM : from technology to knowledge
Bỡi: Finnegan, David Jesse
Được phát hành: (2007)

The Golden Apple :
Bỡi: Aaronson, Kathy
Được phát hành: (2006)

Marketing đương đại
Bỡi: Kurtz, David L.
Được phát hành: (2013)

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Hậu Giang
Bỡi: Hà, Minh Ngọc
Được phát hành: (2015)

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chuyển đổi sử dụng từ xe số sang xe tay ga của người sử dụng xe gắn máy tại thành phố Vị Thanh
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Trâm
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng tại thành phố Trà Vinh
Bỡi: Thạch, Vũ Hùng
Được phát hành: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang :
Bỡi: Đặng, Văn Khoa
Được phát hành: (2010)

The world of customer service
Bỡi: Gibson-Odgers, Pattie
Được phát hành: (2008)

Customer's new voice :
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

Lời hứa thương hiệu :
Bỡi: Knapp, Duane E.
Được phát hành: (2010)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến đối với mặt hàng thời trang nữ của người tiêu dùng ở các đô thị vùng ĐBSCL :
Bỡi: Vương, Ngọc Tâm
Được phát hành: (2016)

@ your service
Bỡi: Eliason, Frank
Được phát hành: (2012)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ khi mua sắm trực tuyến :
Bỡi: Đinh, Thị Mỹ Á
Được phát hành: (2013)

4 phong cách bán hàng :
Bỡi: Mache, Chuch
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
Bỡi: Zemke, Ron
Được phát hành: (2011)

Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ thử việc cho sinh viên trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Hà
Được phát hành: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thị Hương Thảo
Được phát hành: (2013)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Được phát hành: (2016)

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp: Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Từ, Gia Yên
Được phát hành: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Tuấn Kiệt
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Hằng
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Lê Minh Quang
Được phát hành: (2017)

Các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Vĩnh Long :
Bỡi: Lê, Thị Ngọc Thảo
Được phát hành: (2012)