Customer experience for dummies

Código QR (código de barras bidimensional)

Customer experience for dummies

A positive customer experience is absolutely essential to keeping your business relevant. Today's business owners need to know how to connect and engage with their customers through a variety of different channels, including online reviews and word of mouth. Customer Experience For Dummies help...

ver descrição completa

Na minha lista:

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Barnes, Roy
Formato:	Livro
Idioma:	Undetermined
Publicado em:	Hoboken, N.J. John Wiley & Sons 2015
Assuntos:	Customer relations,Relationship marketing,Dịch vụ khách hàng,Mối quan hệ khách hàng,Quan hệ tiếp thị,Customer services
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Registros relacionados

Customer experience for dummies
por: Barnes, Roy A.
Publicado em: (2015)

Customer experience for dummies /
por: Barnes, Roy A.,, et al.
Publicado em: (2015)

Customer experience for dummies
por: Barnes, Roy A
Publicado em: (2015)

Care packages for your customers :
por: Glanz, Barbara A.
Publicado em: (2007)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
por: Price, Bill
Publicado em: (2015)

Perfect phrases for customer service :
por: Bacal, Robert
Publicado em: (2005)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
por: Trần, Nguyệt Linh
Publicado em: (2011)

Your customer rules ! :
por: Price, Bill
Publicado em: (2015)

Build your customer strategy :
por: Barnes, James G.
Publicado em: (2006)

Customer service
por: Lucas, Robert W
Publicado em: (2005)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
por: McKean, John
Publicado em: (2015)

Customer relationship management : Concepts and technologies
por: Buttle, Francis
Publicado em: (2015)

Care packages for your customers :
por: Glanz, Barbara A.
Publicado em: (2007)

Principles of customer relationship management
por: Baran, Roger J.
Publicado em: (2008)

Implementing CRM : from technology to knowledge
por: Finnegan, David Jesse
Publicado em: (2007)

Relationship marketing
por: Baron, Steve
Publicado em: (2010)

Relationship selling
por: Johnston, Mark W.
Publicado em: (2008)

Tâm thế người chiến thắng :
por: Gee, Jeff
Publicado em: (2008)

The Golden Apple :
por: Aaronson, Kathy
Publicado em: (2006)

Marketing đương đại
por: Kurtz, David L.
Publicado em: (2013)

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Hậu Giang
por: Hà, Minh Ngọc
Publicado em: (2015)

The world of customer service
por: Gibson-Odgers, Pattie
Publicado em: (2008)

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chuyển đổi sử dụng từ xe số sang xe tay ga của người sử dụng xe gắn máy tại thành phố Vị Thanh
por: Nguyễn, Ngọc Trâm
Publicado em: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng tại thành phố Trà Vinh
por: Thạch, Vũ Hùng
Publicado em: (2016)

Customer's new voice :
por: McKean, John
Publicado em: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang :
por: Đặng, Văn Khoa
Publicado em: (2010)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ khi mua sắm trực tuyến :
por: Đinh, Thị Mỹ Á
Publicado em: (2013)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
por: Zeithaml, Valarie A
Publicado em: (2016)

4 phong cách bán hàng :
por: Mache, Chuch
Publicado em: (2008)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
por: Zemke, Ron
Publicado em: (2011)

Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ thử việc cho sinh viên trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Trần, Thị Ngọc Hà
Publicado em: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Trương, Thị Hương Thảo
Publicado em: (2013)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
por: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Publicado em: (2016)

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp: Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Từ, Gia Yên
Publicado em: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ :
por: Nguyễn, Tuấn Kiệt
Publicado em: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Trần, Thị Ngọc Hằng
Publicado em: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
por: Nguyễn, Lê Minh Quang
Publicado em: (2017)

Các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Vĩnh Long :
por: Lê, Thị Ngọc Thảo
Publicado em: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học Võ Trường Toản :
por: Triệu, Hà Vy
Publicado em: (2014)

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ :
por: Trần, Thị Ngọc Mai
Publicado em: (2017)