The effect of recovery locus attributions and service failure severity on word-of-mouth and repurchase behaviors in the hospitality industry /

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Swanson, Scott R.
Muut tekijät: Hsu, Maxwell K.
Aineistotyyppi: Artikkeli
Kieli:English
Aiheet:
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt