The effect of recovery locus attributions and service failure severity on word-of-mouth and repurchase behaviors in the hospitality industry /

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Swanson, Scott R.
Övriga upphovsmän: Hsu, Maxwell K.
Materialtyp: Artikel
Språk:English
Ämnen:
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt