The effect of recovery locus attributions and service failure severity on word-of-mouth and repurchase behaviors in the hospitality industry /

Mã QR

The effect of recovery locus attributions and service failure severity on word-of-mouth and repurchase behaviors in the hospitality industry /

שמור ב:

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Swanson, Scott R.
מחברים אחרים:	Hsu, Maxwell K.
פורמט:	Bài viết
שפה:	English
נושאים:	Consumer behavior Marketing Service recovery
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

פריטים דומים

Hospitality Marketing and Consumer Behavior: Creating Memorable Experiences
מאת: Vinnie, Jauhari
יצא לאור: (2024)

Consumer Behavior in Tourism and Hospitality Research
מאת: Alain, Decrop, et al.
יצא לאור: (2024)

Consumer behavior
מאת: Reynolds, Fred D.
יצא לאור: (1977)

Consumer behavior
מאת: Hoyer, Wayne D.

Consumer behavior
מאת: Solomon, Michael R.
יצא לאור: (2015)

Consumer behavior /
מאת: Wilkie, William L.
יצא לאור: (1994)

Consumer behavior /
מאת: Berkman, Harold W.
יצא לאור: (1997)

Consumer behavior /
מאת: Mowen, John C.
יצא לאור: (1998)

Essentials of Consumer Behavior
מאת: Debra, L. Stephens
יצא לאור: (2023)

Key Topics in Consumer Behavior
יצא לאור: (2023)

Consumer Behavior (Sixth Edition)
מאת: Wayner, D. Hoyer, et al.
יצא לאור: (2024)

Corporate management under economic recovery :
יצא לאור: (1989)

Consumer Behavior (6th Edition)
מאת: D. Wayne, Hoyer, et al.
יצא לאור: (2025)

Forward Osmosis for Nutrients Recovery from Wastewater
מאת: Ye, Yuanyao and Guo, Wenshan and Ngo, Huu Hao and Nguyen, Nguyen Cong and Zhang, Tian C. and Surampalli, Rao Y. and Nguyen, Hau Thi and Huy, Le Quang
יצא לאור: (2023)

Forward Osmosis for Nutrients Recovery from Wastewater
מאת: Ye, Yuanyao, et al.
יצא לאור: (2023)

Rangeland Degradation and Recovery in China’s Pastoral Lands
מאת: Squires, Victor R, et al.
יצא לאור: (2014)

Consumer behavior /
מאת: Hoyer, Wayne D.
יצא לאור: (1997)

Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (Thirteenth Edition - Global Edition)
מאת: Michael, R. Solomon
יצא לאור: (2023)

Why People Buy Things They Don't Need Understanding and Predicting Consumer Behavior
מאת: N. Pamela, Danziger
יצא לאור: (2025)

Consumer behavior and marketing strategy
מאת: Peter, L. Paul
יצא לאור: (2005)

Consumer behavior and marketing strategy / J. Paul Peter, Jerry C. Olson.
מאת: Peter, J. Paul.
יצא לאור: (2002)

The effect of preconsumption mood and service recovery measures on customer evaluations and behavior in a strategic alliance setting /
מאת: Weber, Karin.

Understanding the hospitality consumer
מאת: Williams, Alistair
יצא לאור: (2015)

Consumer behavior : An Asia pacific appoach /
יצא לאור: (2007)

Consumer Behavior in Travel and Tourism
מאת: Abraham, Pizam, et al.
יצא לאור: (2023)

The relationship between satisfaction, trust and repurchase intention: Examining the moderating role of word of mouth
מאת: Ho, Trong Nghia, et al.
יצא לאור: (2024)

Microeconomics and behavior
מאת: Frank, Robert H.
יצא לאור: (2006)

Consumer Behavior & Marketing Strategy (9th Edition)
מאת: J. Paul, Peter, et al.
יצא לאור: (2025)

Laddering : unlocking the potential of consumer behavior /
מאת: Holtzclaw, Eric V., 1973-
יצא לאור: (2013)

Laddering : unlocking the potential of consumer behavior /
מאת: Holtzclaw, Eric V., 1973-
יצא לאור: (2013)

Perspectives in consumer behavior
מאת: Kassarjian, Harold H.
יצא לאור: (1973)

Influence of Consumer Engagement on Word-of-Mouth: Empirical Evidence From the toUrism Industry in Vietnam
מאת: Nguyen, Le Ngoc Tram
יצא לאור: (2021)

Consumer behavior and marketing action
מאת: Assael, Henry
יצא לאור: (2001)

Concurrent resurgence and behavioral history /
מאת: Silva, Stephanie P. Da.

Behavioral and physiological consequences of nest predation pressure for larval fish /
מאת: Gravel, Marie-Ange.

Consumer behavior : buying, having, and being
מאת: Solomon, Michael R
יצא לאור: (2015)

Consumer behavior
מאת: Schiffman, Leon G.
יצא לאור: (2015)

Consumer behavior
מאת: Kardes, Frank R
יצא לאור: (2015)

Consumer behavior :
מאת: Solomon, Michael R.
יצא לאור: (2018)

Consumer Behavior
מאת: Minahan, Stella
יצא לאור: (2011)