The effect of recovery locus attributions and service failure severity on word-of-mouth and repurchase behaviors in the hospitality industry /

Mã QR

The effect of recovery locus attributions and service failure severity on word-of-mouth and repurchase behaviors in the hospitality industry /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Swanson, Scott R.
Tác giả khác:	Hsu, Maxwell K.
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	English
Những chủ đề:	Consumer behavior Marketing Service recovery
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Consumer behavior
Bỡi: Reynolds, Fred D.
Được phát hành: (1977)

Consumer behavior
Bỡi: Hoyer, Wayne D.

Consumer behavior
Bỡi: Solomon, Michael R.
Được phát hành: (2015)

The effect of preconsumption mood and service recovery measures on customer evaluations and behavior in a strategic alliance setting /
Bỡi: Weber, Karin.

Consumer behavior and marketing strategy
Bỡi: Peter, L. Paul
Được phát hành: (2005)

Consumer behavior and marketing strategy / J. Paul Peter, Jerry C. Olson.
Bỡi: Peter, J. Paul.
Được phát hành: (2002)

Forward Osmosis for Nutrients Recovery from Wastewater
Bỡi: Ye, Yuanyao and Guo, Wenshan and Ngo, Huu Hao and Nguyen, Nguyen Cong and Zhang, Tian C. and Surampalli, Rao Y. and Nguyen, Hau Thi and Huy, Le Quang
Được phát hành: (2023)

Forward Osmosis for Nutrients Recovery from Wastewater
Bỡi: Ye, Yuanyao, et al.
Được phát hành: (2023)

Corporate management under economic recovery :
Được phát hành: (1989)

Consumer behavior : An Asia pacific appoach /
Được phát hành: (2007)

Microeconomics and behavior
Bỡi: Frank, Robert H.
Được phát hành: (2006)

Laddering : unlocking the potential of consumer behavior /
Bỡi: Holtzclaw, Eric V., 1973-
Được phát hành: (2013)

Laddering : unlocking the potential of consumer behavior /
Bỡi: Holtzclaw, Eric V., 1973-
Được phát hành: (2013)

Perspectives in consumer behavior
Bỡi: Kassarjian, Harold H.
Được phát hành: (1973)

Consumer behavior and marketing action
Bỡi: Assael, Henry
Được phát hành: (2001)

Consumer behavior
Bỡi: Schiffman, Leon G.
Được phát hành: (2015)

Consumer behavior
Bỡi: Kardes, Frank R
Được phát hành: (2015)

Consumer behavior :
Bỡi: Solomon, Michael R.
Được phát hành: (2018)

Consumer Behavior
Bỡi: Minahan, Stella
Được phát hành: (2011)

Consumer behavior : buying, having, and being
Bỡi: Solomon, Michael R
Được phát hành: (2018)

Consumers
Bỡi: Arnould, Eric J.
Được phát hành: (2004)

Consumers
Bỡi: Arnould, Eric J.
Được phát hành: (2002)

Consumer behavior
Bỡi: Schiffman, Leon G
Được phát hành: (2015)

Consumer behavior
Bỡi: Hoyer, Wayne D
Được phát hành: (2013)

Concurrent resurgence and behavioral history /
Bỡi: Silva, Stephanie P. Da.

Behavioral and physiological consequences of nest predation pressure for larval fish /
Bỡi: Gravel, Marie-Ange.

Handbook of Consumer Finance Research
Bỡi: Jing, Jian Xiao
Được phát hành: (2016)

Customer be havior :
Bỡi: Solomon, Michael R.
Được phát hành: (2001)

Laddering
Bỡi: Holtzclaw, Eric V.

Buyer behaviour
Bỡi: Du Plessis, P. J.

Consumer behaviour
Bỡi: Webb, Karen
Được phát hành: (2010)

The next economy : will you know where your customers are? /
Bỡi: Ettenberg, Elliott.
Được phát hành: (2002)

PC disaster and recovery
Bỡi: Chase, Kate
Được phát hành: (2003)

Efficient and economical recovery of poly(3-hydroxybutyrate) from recombinant Escherichia coli by simple digestion with chemicals /
Bỡi: Choi, Jong-il.

Sucrose enhances the recovery and activity of ribonuclease A during reversed micelle extraction /
Bỡi: Spirovska, Gordana.

Continuous foaming for protein recovery : Part II. Selective recovery of proteins from binary mixtures /
Bỡi: Brown, A. K.

Continuous foaming for protein recovery : Part II. Selective recovery of proteins from binary mixtures /
Bỡi: Brown, A. K.

Word of mouth :
Bỡi: Finch, Geoffrey
Được phát hành: (2003)

Wealthy choices : the seven competencies of financial success /
Bỡi: Tzougros, Penelope S., 1944-
Được phát hành: (2004)

Continuous foaming for protein recovery : Part I. Recovery of beta-casein /
Bỡi: Brown, A. K.