Relationship marketing a consumer experience approach

Includes bibliographical references and index; Origins and history of relationship marketing -- Relationship marketing hemes -- Customer retention and loyalty -- Relationship marketing: a change in perspective? -- Frameworks for analysing the consumer experience -- Consumer resources: use and integr...

Descrición completa

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Baron, Steve
Outros autores: Conway, A
Formato: Libro
Idioma:Undetermined
Publicado: Los Angeles SAGE 2010
Những chủ đề:
Acceso en liña:http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=21271
Các nhãn: Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một