Relationship marketing

Mã QR

Relationship marketing a consumer experience approach

Includes bibliographical references and index; Origins and history of relationship marketing -- Relationship marketing hemes -- Customer retention and loyalty -- Relationship marketing: a change in perspective? -- Frameworks for analysing the consumer experience -- Consumer resources: use and integr...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Baron, Steve
Tác giả khác:	Conway, A
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Los Angeles SAGE 2010
Những chủ đề:	Relationship marketing; Customer relations; Marketing mối quan hệ; Quan hệ khách hàng
Truy cập trực tuyến:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=21271
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Những quyển sách tương tự

Relationship selling
Bỡi: Johnston, Mark W.
Được phát hành: (2008)

Principles of customer relationship management
Bỡi: Baran, Roger J.
Được phát hành: (2008)

Customer relationship marketing
Bỡi: Stone, Merlin
Được phát hành: (2000)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy
Được phát hành: (2015)

The Golden Apple :
Bỡi: Aaronson, Kathy
Được phát hành: (2006)

Marketing đương đại
Bỡi: Kurtz, David L.
Được phát hành: (2013)

Marketing B2B - Marketing khách hàng tổ chức
Bỡi: Lưu, Đan Thọ
Được phát hành: (2016)

Customer relationship management : Concepts and technologies
Bỡi: Buttle, Francis
Được phát hành: (2015)

Relationship selling
Bỡi: Johnston, Mark W.

Relationship Selling /
Bỡi: Johnston Mark W
Được phát hành: (2008)

Emotion marketing :
Bỡi: Robinette, Scott
Được phát hành: (2001)

Relationship selling and sales management
Bỡi: Johnston, Mark W.
Được phát hành: (2005)

Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng
Bỡi: Lưu, Đan Thọ
Được phát hành: (2016)

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life
Bỡi: Fragasso, Philip
Được phát hành: (2008)

Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho chi nhánh Vietnam Airlines tại Cần Thơ :
Bỡi: Bùi, Thị Yến Ni
Được phát hành: (2012)

Customer experience for dummies /
Bỡi: Barnes, Roy A.,, et al.
Được phát hành: (2015)

Relationship marketing
Bỡi: Shajahan, S.
Được phát hành: (2004)

The new marketing conversation :
Bỡi: Stein, Donna Baier
Được phát hành: (2005)

1001 cách giữ chân khách hàng =
Được phát hành: (2000)

Tiếp thị mở đường tăng trưởng : 8 con đường tăng trưởng thời khủng hoảng
Bỡi: Kotler, Philip
Được phát hành: (2014)

Tiếp thị mở đường tăng trưởng :
Bỡi: Kotler, Philip
Được phát hành: (2014)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
Bỡi: Phương, Hữu Duyên
Được phát hành: (2010)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng máy tính xách tay tại Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Phú Tâm
Được phát hành: (2010)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tới An Giang :
Bỡi: Nguyễn, Văn Tùng
Được phát hành: (2010)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Trương, Thị Hoa
Được phát hành: (2010)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Bưởi
Được phát hành: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
Bỡi: Phạm, Hoàng Minh
Được phát hành: (2010)

Thương hiệu kết nối khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Uncommon service :
Bỡi: Frei, Frances X.
Được phát hành: (2012)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2012)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Được phát hành: (2008)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) :
Bỡi: Hồng, Thị Mỹ Phương
Được phát hành: (2009)

Phân tích sự hài lòng của các nhà đầu tư nước ngoài tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trịnh, Phối Hạnh
Được phát hành: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Thị Diễm
Được phát hành: (2009)

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất luợng phục vụ của hệ thống Ngân hàng thương mại trên địa bà tỉnh Vĩnh Long :
Bỡi: Nguyễn, Thành Công
Được phát hành: (2012)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đinh, Lâm Mai Chi
Được phát hành: (2012)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Bành, Thị Cẩm Uyên
Được phát hành: (2009)

Phân tích sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ đào tạo của trường đại học Tiền Giang :
Bỡi: Phan, Thị Cẩm Hồng
Được phát hành: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet của viễn thông Cần Thơ :
Bỡi: Huỳnh, Đặng Tuyết Châu
Được phát hành: (2013)