Services marketing
Includes bibliographical references and index;
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả khác: | |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Undetermined |
| Được phát hành: |
South-Western
Cengage
2011
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=24518 |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một |
|---|
| LEADER | 01109nam a2200217Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | TDMU_24518 | ||
| 008 | 210410s9999 xx 000 0 und d | ||
| 082 | |a 658.8 | ||
| 090 | |b B110 | ||
| 100 | |a Bateson, John E. G | ||
| 245 | 0 | |a Services marketing | |
| 245 | 0 | |c John E. G. Bateson, K. Douglas Hoffman | |
| 260 | |a South-Western | ||
| 260 | |b Cengage | ||
| 260 | |c 2011 | ||
| 300 | |a xvii, 468 p. | ||
| 520 | |a Includes bibliographical references and index; |g Part 1. |t An overview of services marketing -- |g Part 2. |t The tactical services marketing -- |g Part 3. |t Implementing successful service strategies; KT134 | ||
| 650 | |a Customer services |x Marketing; Dịch vụ khách hàng |x Tiếp thị; Customer services |x Management; Dịch vụ khách hàng |x Quản lý; Service industries |x Marketing; Service industries |x Management; Công nghiệp dịch vụ |x Tiếp thị; Công nghiệp dịch vụ |x Quản lý | ||
| 700 | |a Hoffman, K. Douglas | ||
| 856 | |u http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=24518 | ||
| 980 | |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một | ||