Giáo trình marketing dịch vụ
Gồm 9 chương, trình bày các nội dung: Tổng quan về Marketing dịch vụ; Dịch vụ và trải nghiệm dịch vụ; Giá trong dịch vụ; Hệ thống và không gian dịch vụ; Truyền thông trong dịch vụ; Nguồn nhân lực trong dịch vụ; Sự tham gia của khách hàng vào cung c...
Đã lưu trong:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Andre forfattere: | |
| Format: | Bog |
| Sprog: | Undetermined |
| Udgivet: |
Tp. Hồ Chí Minh
Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh
2016
|
| Fag: | |
| Online adgang: | http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=28486 |
| Tags: |
Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một |
|---|
| Summary: | Gồm 9 chương, trình bày các nội dung: Tổng quan về Marketing dịch vụ; Dịch vụ và trải nghiệm dịch vụ; Giá trong dịch vụ; Hệ thống và không gian dịch vụ; Truyền thông trong dịch vụ; Nguồn nhân lực trong dịch vụ; Sự tham gia của khách hàng vào cung cấp dịch vụ; Thương hiệu dịch vụ; Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ |
|---|---|
| Fysisk beskrivelse: | 237tr. |