Giáo trình marketing dịch vụ

Gồm 9 chương, trình bày các nội dung: Tổng quan về Marketing dịch vụ; Dịch vụ và trải nghiệm dịch vụ; Giá trong dịch vụ; Hệ thống và không gian dịch vụ; Truyền thông trong dịch vụ; Nguồn nhân lực trong dịch vụ; Sự tham gia của khách hàng vào cung c...

Celý popis

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Võ, Thị Ngọc Thúy
Další autoři:	Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh
Médium:	Kniha
Jazyk:	Undetermined
Vydáno:	Tp. Hồ Chí Minh Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh 2016
Témata:	Marketing dịch vụ; Tiếp thị > Dịch vụ
On-line přístup:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=28486
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một


LEADER	01220nam a2200217Ia 4500
001	TDMU_28486
008	210410s9999 xx 000 0 und d
082			\|a 398.8089
090			\|b V400
100			\|a Võ, Thị Ngọc Thúy
245		0	\|a Giáo trình marketing dịch vụ
245		0	\|c Võ Thị Ngọc Thúy
260			\|a Tp. Hồ Chí Minh
260			\|b Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh
260			\|c 2016
300			\|a 237tr.
520			\|a Gồm 9 chương, trình bày các nội dung: Tổng quan về Marketing dịch vụ; Dịch vụ và trải nghiệm dịch vụ; Giá trong dịch vụ; Hệ thống và không gian dịch vụ; Truyền thông trong dịch vụ; Nguồn nhân lực trong dịch vụ; Sự tham gia của khách hàng vào cung cấp dịch vụ; Thương hiệu dịch vụ; Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ
650			\|a Marketing dịch vụ; Tiếp thị \|x Dịch vụ
700			\|a Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh
856			\|u http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=28486
980			\|a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Giáo trình marketing dịch vụ

Podobné jednotky