Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
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| Format: | Livre |
| Langue: | English |
| Publié: |
Boston, Mass. :
Harvard Business Review Press,
c2012.
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| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng |
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| Description matérielle: | x, 247 p. : ill. ; 24 cm. |
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| ISBN: | 9781422133316 (alk. paper) |