Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /

QR code

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Frei, Frances.
Andere auteurs:	Morriss, Anne.
Formaat:	Boek
Taal:	English
Gepubliceerd in:	Boston, Mass. : Harvard Business Review Press, c2012.
Onderwerpen:	Customer relations. Customer services. Service industries > Management.
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng

Gelijkaardige items

Uncommon service
door: Frei, Frances

Uncommon service :
door: Frei, Frances X.
Gepubliceerd in: (2012)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
door: Lucas, Robert W.
Gepubliceerd in: (2005)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
door: Price, Bill, 1950-
Gepubliceerd in: (2015)

Customer service :
door: Timm, Paul R.
Gepubliceerd in: (2005)

The world of superservice : creating profit through a passion for customer service /
door: Irons, Ken.
Gepubliceerd in: (1997)

Customer experience for dummies /
door: Barnes, Roy A.,, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

Contemporary services marketing management : a reader /
Gepubliceerd in: (1997)

Service management and marketing
door: Grönroos, Christian
Gepubliceerd in: (2015)

Services marketing management a strategic perspective
door: Kasper, Hans.
Gepubliceerd in: (2006)

Total customer service :
door: Davidow, William H.
Gepubliceerd in: (1989)

The customer-centered enterprise : how IBM and other world-class companies achieve extraordinary results by putting customers first /
door: Thompson, Harvey
Gepubliceerd in: (2000)

Customer service : a practical approach /
door: Harris, Elaine K.
Gepubliceerd in: (2000)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2006)

Services marketing /
door: Kurtz, David L., 1941-
Gepubliceerd in: (1998)

Services marketing
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2006)

Your customer rules!
door: Price, Bill
Gepubliceerd in: (2015)

Communicating with customers /
door: Eunson, Baden.
Gepubliceerd in: (1995)

Services marketing /
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (1996)

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
door: Fragasso Phil
Gepubliceerd in: (2008)

The book of business awesome : how engaging your customers and employees can make your business thrive /
door: Stratten, Scott.
Gepubliceerd in: (2012)

Mastering data mining :
door: Berry, Michael J. A.
Gepubliceerd in: (2000)

The dynamics of service :
Gepubliceerd in: (1995)

Revolutionize your customer experience
door: Shaw, Colin
Gepubliceerd in: (2005)

Service innovation /
Gepubliceerd in: (2016)

Customer responsive management : the flexible advantage /
door: Davis, Frank W. 1939-
Gepubliceerd in: (1996)

Communicating With Customers

Customer service
door: Lucas, Robert W.
Gepubliceerd in: (2005)

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2000)

Customer experience for dummies
door: Barnes, Roy A.
Gepubliceerd in: (2015)

Customer service secrets
door: Economy, Peter
Gepubliceerd in: (2004)

Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /
door: Naumann, Earl, 1946-
Gepubliceerd in: (1995)

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
door: Albert Karl
Gepubliceerd in: (1990)

Services marketing management : an international perspective /
door: Kasper, Hans.
Gepubliceerd in: (1999)

Service Systems Science
door: Kijima, Kyoichi
Gepubliceerd in: (2015)

Incredible customer service :
door: Freemantle, David
Gepubliceerd in: (1993)

Factors Affecting Customer Engagement In Social Media: A Case Study Of Costume Rental Service In Vietnam
door: Nguyen, Thi Bao Tram, et al.
Gepubliceerd in: (2021)

101 ways to improve customer service :
door: Ukens, Lorraine L.
Gepubliceerd in: (2007)

101 ways to improve customer service :
door: Ukens, Lorraine L.
Gepubliceerd in: (2007)

Consumers and services /
door: Gabbott, Mark.
Gepubliceerd in: (1998)