Services marketing : Integrating customer focus across the firm

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Auteur principal:  Zeithaml, Valarie A
Format: Sách
Langue:Undetermined
Publié:  McGraw-Hill Education  2016
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Thư viện lưu trữ: Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh