THE INTERACTION OF SERVICE QUALITY, CUSTOMER VALUE, CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER’S BEHAVIOUR INTENTION USING CELLULAR/MOBILE SERVICE IN HO CHI MINH CITY

Mã QR

THE INTERACTION OF SERVICE QUALITY, CUSTOMER VALUE, CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER’S BEHAVIOUR INTENTION USING CELLULAR/MOBILE SERVICE IN HO CHI MINH CITY

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Do, Thi Thanh Tram, Nguyen, Khanh Duy
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Journal of Science
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=297404 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/117592
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

FACTORS AFFECTING SATISFACTION AND REUSE INTENTION OF CUSTOMERS USING ONLINE MOTORBIKE SERVICE
Bỡi: Nguyen, Thuy Quynh Loan, et al.
Được phát hành: (2024)

Servicescape in Delivering Values to Customer to Enhance Service Quality and Behavioural Intention
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2022)

THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVICE QUALITY, PRICE PERCEPTION, CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY: A STUDY IN NGUOI BAN VANG – A PAWN SERVICE COMPANY IN HO CHI MINH CITY
Bỡi: Vo, Thi Quy, et al.
Được phát hành: (2023)

Synthesizing the effects of service quality, value, and customer satisfaction on behavioral intentions in the motel industry : An empirical analysis /
Bỡi: Clemes, Michael D.

E-SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION IN VIETNAM’S E-COMMERCE
Bỡi: Nguyễn, Thị Hoa
Được phát hành: (2023)

E-SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION IN VIETNAM’S E-COMMERCE
Bỡi: Nguyễn, Thị Hoa
Được phát hành: (2024)

THE EFFECTS OF WEBSITE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY TO ONLINE TRAVEL AGENCIES IN VIETNAM
Bỡi: Nguyen, Tran Nguyen Khai, et al.
Được phát hành: (2024)

The effect of servicescape on service quality and customer behavioral intention–An evidence in coffeeshop service in Viet Nam market
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2022)

The effect of servicescape to service quality and customer behavioral intention – An evidence in Viet Nam market
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2024)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Influence of the quality of food, service, and physical environment on customer satisfaction and behavioral intention in quick-casual restaurants : Moderating role of perceived price /
Bỡi: Ryu, Kisang.

Customer service : empowerment and entrapment /
Được phát hành: (2001)

Effects of perceived corporate social responsibility practices on customers’ satisfaction and perceived value – A study in the food industry in Vietnam
Bỡi: Le, Thi Thanh Xuan, et al.
Được phát hành: (2024)

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Incredible customer service :
Bỡi: Freemantle, David
Được phát hành: (1993)

The world of customer service
Bỡi: Gibson-Odgers, Pattie
Được phát hành: (2008)

Customer service excellence :
Bỡi: Weingand, Darlene E.
Được phát hành: (1997)

Customer service in libraries :
Được phát hành: (2013)

Customer service secrets
Bỡi: Economy, Peter
Được phát hành: (2004)

The Role of Service Encounter Interaction Behavior in Activating Customer Participation and Co-Creating Value in the Health Care Service
Bỡi: Le, Nguyen Hau, et al.
Được phát hành: (2023)

The role and effect of job satisfaction and empowerment on customers' perception of service quality : A study in the restaurant industry /
Bỡi: Gazzoli, Gabriel.

The Effect of Service Quality Factors on Customer Satisfaction at Starbucks Coffee : Graduation thesis - Department of business administration
Bỡi: Nguyen, Hoang Nhan
Được phát hành: (2017)

REASONS FOR CUSTOMERS RELUCTANCE TO USE ELECTRONIC PAYMENTS – A STUDY IN HOCHIMINH CITY
Bỡi: Tran, Tien Khoa, et al.
Được phát hành: (2023)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Customer service for hospitality and tourism
Bỡi: Hudson, Louise
Được phát hành: (2013)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service : Building successful skills for the twenty-first century
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

INTERNAL MARKET ORIENTATION, FRONTLINERS' ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND CUSTOMER-ORIENTED BEHAVIOR: A STUDY OF AIRPORT SERVICE IN VIETNAM
Bỡi: Nguyen, Thi Hong Phuong, et al.
Được phát hành: (2024)

A study of the Factors Affecting the Satisfaction ExportImport Companies with the Service Quality of Customs Brokers in Hochiminh city : Graduation thesis - Department of business administration
Bỡi: Nguyen, Duc Khanh
Được phát hành: (2017)

A study of the Factors Affecting the Satisfaction ExportImport Companies with the Service Quality of Customs Brokers in Hochiminh city :Graduation thesis - Department of business administration
Bỡi: Nguyen, Duc Khanh
Được phát hành: (2017)

INTERNAL MARKET ORIENTATION, FRONTLINERS' ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND CUSTOMER-ORIENTED BEHAVIOR: A STUDY OF AIRPORT SERVICE IN VIETNAM
Bỡi: Nguyen, Thi Hong Phuong, et al.
Được phát hành: (2024)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

Dazzling your customers through service
Bỡi: Byham, William C
Được phát hành: (1997)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

Phlebotomy a customer service approach
Bỡi: Davis, Bonnie K.
Được phát hành: (2002)

Antecedents of intention and usage toward customers’ mobile commerce: Evidence in Vietnam
Bỡi: Sang Lin Han, et al.
Được phát hành: (2022)