Managing quality service in hospitality : how organizations achieve excellence in the guest experience

Mã QR

Managing quality service in hospitality : how organizations achieve excellence in the guest experience

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Ford, Robert C, Sturman, Michael C, Heaton, Cherrill P
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	Delmar, Cengage Learning 2015
Những chủ đề:	Hospitality industry Management
Truy cập trực tuyến:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/41238
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Managing quality service in hospitality : How organizations achieve experience
Bỡi: Ford, Robert C
Được phát hành: (2012)

Managing Tourism and Hospitality Services: Theory and International Applications
Bỡi: Prideaux, Bruce, et al.
Được phát hành: (2014)

Defining the hospitality discipline : A discussion of pedagogical and research implications /
Bỡi: Ottenbacher, Michael.

Improving tourism and hospitality services
Bỡi: Laws, Eric
Được phát hành: (2004)

Hospital builders
Bỡi: Monk, Tony
Được phát hành: (2004)

Marketing hospitality /
Bỡi: Hsu, Cathy H. C.
Được phát hành: (2002)

Economics for Hospitality Management (Chapman & Hall Series in Tourism & Hospitality Management
Bỡi: Cullen, Peter
Được phát hành: (1997)

A taxonomy of academic quality indicators for U.S.-based 4-year undergraduate hospitality management programs /
Bỡi: Assante, Lisa Marie.

Hospitality sales and promotion : strategies for success /
Bỡi: Taylor, Derek, 1932 Aug. 5-
Được phát hành: (2001)

Using computers in hospitality
Bỡi: Peter, O'Connor
Được phát hành: (2004)

Economics for Hospitality Management
Bỡi: Cullen, Peter
Được phát hành: (1997)

Introduction to the hospitality industry
Bỡi: Barrows, Clayton W, et al.
Được phát hành: (2015)

Introduction to the Hospitality Industry
Bỡi: Barrows, Clayton W, et al.
Được phát hành: (2015)

Introduction to hospitality management
Bỡi: Walker, John R
Được phát hành: (2015)

Achieving Service Excellence
Bỡi: Chang, C. M
Được phát hành: (2014)

International encyclopedia of hospitality management
Bỡi: Pizam, Abraham
Được phát hành: (2015)

Hospitality marketing
Được phát hành: (2017)

Accounting and financial analysis in the hospitality industry
Bỡi: Hales, Jonathan A.
Được phát hành: (2005)

Global alliances in tourism and hospitality management /
Được phát hành: (2000)

Hospitality sales and promotion : strategies for success
Bỡi: Taylor, Derek
Được phát hành: (2015)

The little black book of hospital medicine
Bỡi: Dionne, Andrew J
Được phát hành: (2015)

Hospitality law : Managing legal issues in the hospitality industry
Bỡi: Barth, Stephen C
Được phát hành: (2017)

Marketing for hospitality and tourism
Bỡi: Kotler, Philip
Được phát hành: (2010)

Tourism and Hospitality Marketing
Bỡi: Dickman, Sharron
Được phát hành: (1999)

Supervision in the hospitality industry
Bỡi: Miller, Jack E
Được phát hành: (2017)

Hospital-based emergency care
Được phát hành: (2006)

Strategic Managerial Accounting : Hospitality, Tourism & Events Applications
Bỡi: Jones, Tracy, et al.
Được phát hành: (2015)

Hospitality & tourism : an introduction to the industry /
Được phát hành: (1998)

Accounting and financial analysis in the hospitality industry
Bỡi: Hales, Jonathan A.
Được phát hành: (2015)

Marketing for hospitality and tourism /
Được phát hành: (2017)

Hospitality and travel marketing /
Bỡi: Morrison, Alastair M.
Được phát hành: (2002)

Understanding the hospitality consumer
Bỡi: Williams, Alistair
Được phát hành: (2015)

Human resource management for tourism, hospitality and leisure :
Bỡi: Baum, Tom
Được phát hành: (2006)

Supervision in the hospitality industry : leading human resources
Bỡi: Walker, John R, et al.
Được phát hành: (2015)

Hospitality security : managing security in today's hotel, lodging, entertainment, and tourism environment
Bỡi: Clifton, Darrell
Được phát hành: (2015)

Expressions of the gentle, elegant, and hospitable style of Dalat people
Bỡi: Vũ, Mộng Đóa, et al.
Được phát hành: (2023)

Knowledge Sharing in Chinese Hospitals: Identifying Sharing Barriers in Traditional Chinese and Western Medicine Collaboration
Bỡi: Zhou, Lihong, et al.
Được phát hành: (2015)

Hospitality law : managing legal issues in the hospitality industry /
Bỡi: Barth, Stephen C.
Được phát hành: (2001)

Achieving service excellence : Maximizing enterprise performance through innovation and technology /
Bỡi: Chang, C. M. (Ching Ming), 1935-
Được phát hành: (2014)

Careers in focus. Travel & hospitality
Bỡi: Ferguson Publishing
Được phát hành: (2015)