The loyalty link : How loyal employees create loyal customers

פריטים דומים

• The
  מאת: Reichheld, Frederick F.
• The service profit chain :
  מאת: Heskett, James L.
  יצא לאור: (1997)
• The Paradox of Points: Theoretical Foundation and Empirical Evidence of Medium Magnitude Effects in Loyalty Programs
  מאת: Köcher, Sören
  יצא לאור: (2015)
• Research on customer experience and customer loyalty in E-retailing
  מאת: Ngo, Thi Khue Thu, et al.
  יצא לאור: (2024)
• Links among service quality, customer satisfaction and loyalty in Vietnam retail industry during the COVID-19 pandemic
  מאת: Tran, Thien Vu, et al.
  יצא לאור: (2025)