The effect of preconsumption mood and service recovery measures on customer evaluations and behavior in a strategic alliance setting /

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Weber, Karin.
Altres autors: Sparks, Beverley.
Format: Article
Idioma:English
Matèries:
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt