The effect of preconsumption mood and service recovery measures on customer evaluations and behavior in a strategic alliance setting /

Đã lưu trong:
書目詳細資料
主要作者: Weber, Karin.
其他作者: Sparks, Beverley.
格式: Bài viết
語言:English
主題:
標簽: 添加標簽
沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt