The effect of preconsumption mood and service recovery measures on customer evaluations and behavior in a strategic alliance setting /

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Weber, Karin.
Daljnji autori: Sparks, Beverley.
Format: Članak
Jezik:English
Teme:
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt