The effect of preconsumption mood and service recovery measures on customer evaluations and behavior in a strategic alliance setting /

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Weber, Karin.
Outros Autores: Sparks, Beverley.
Formato: Artigo
Idioma:English
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt