Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /

Mã QR

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Nguyễn Thị Thanh Hường.
Tác giả khác:	Phan Minh Đức, TS. (hướng dẫn.)
Định dạng:	Luận văn
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	Đà Lạt : Trường Đại học Đà Lạt, 2019.
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Đo lường sự hài lòng của khách hàng sử dụng khách sạn tại TP Đà lạt
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2024)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng
Được phát hành: (2007)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng.
Được phát hành: (2007)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng.
Được phát hành: (2007)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng.
Được phát hành: (2007)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng.
Được phát hành: (2007)

Nghệ thuật lấy lòng khách hàng
Bỡi: Maher, Michael J
Được phát hành: (2019)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Giá trị về sự hài lòng của khách hàng :
Được phát hành: (2007)

Giá trị về sự hài lòng của khách hàng :
Được phát hành: (2007)

Giá trị về sự hài lòng của khách hàng :
Được phát hành: (2007)

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách hàng tại Head An Thành Chánh Nghĩa
Bỡi: Trần, Nguyễn Hoàng Nhi
Được phát hành: (2017)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Văn Micsol
Được phát hành: (2016)

Tiếp cận khách hàng :
Được phát hành: (2006)

Chăm sóc khách hàng :
Được phát hành: (2004)

Hướng về khách hàng
Bỡi: NGUYỄN THƯỢNG THÁI
Được phát hành: (2001)

Hành vi khách hàng :
Bỡi: Nguyễn, Quốc Nghi
Được phát hành: (2013)

Một tỉ khách hàng :
Bỡi: McGregor, James
Được phát hành: (2006)

Khách hàng trọn đời =
Bỡi: Sewell, Carl
Được phát hành: (2009)

Hành vi khách hàng
Bỡi: Võ, Thị Ngọc Thúy
Được phát hành: (2017)

Đọc vị khách hàng
Bỡi: Wilkinson, Michael
Được phát hành: (2018)

Đọc vị khách hàng :
Bỡi: Wilkinson, Michael
Được phát hành: (2015)

Hành vi khách hàng :
Bỡi: Nguyễn, Quốc Nghi
Được phát hành: (2012)

Khách hàng trọn đời /
Bỡi: Sewell, Carl.
Được phát hành: (2011)

Hướng về khách hàng /
Bỡi: Nguyễn Thượng Thái
Được phát hành: (2001)

Hướng về khách hàng
Bỡi: TS. Nguyễn Thượng, Thái
Được phát hành: (2018)

Hành vi khách hàng
Bỡi: ThS. Nguyễn Thị Hồng Phúc
Được phát hành: (2023)

Quan hệ Khách hàng - Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay Đòi hỏi từ phía khách hàng về dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Hoàng Quốc, Định
Được phát hành: (2015)

Quan hệ Khách hàng - Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay Đòi hỏi từ phía khách hàng về dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Hoàng Quốc, Định
Được phát hành: (2018)

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng: nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông
Bỡi: Hoàng, Lệ Chi
Được phát hành: (2018)

Vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung thành của khách hàng
Bỡi: Hoàng La Phương, Hiền
Được phát hành: (2015)

Vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung thành của khách hàng
Bỡi: Hoàng La Phương, Hiền
Được phát hành: (2018)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2006)

Mối quan hệ giữa sự tham của khách hàng và mức độ hài lòng : Nghiên cứu các doanh nghiệp sản xuất phương Tây /
Bỡi: Lê Thái Phong.

Giành lấy khách hàng lớn
Được phát hành: (2005)

50 thuật giữ khách hàng
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (1995)

Khách hàng là số 1 :
Bỡi: Blanchard, Kenneth H.
Được phát hành: (2012)

Khách hàng là số 1
Bỡi: Blanchard, Ken
Được phát hành: (2016)

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt /
Bỡi: Nguyễn Văn Anh.