Exporten färdig — 

Customer service for hospitality and tourism

Chapters cover important topics such as the financial and behavioural consequences of customer service, consumer trends influencing service, developing and maintaining a service culture, managing service encounters, the importance of market research, building and maintaining customer relationships,...

Полное описание

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Hudson, Louise
Другие авторы: Hudson, Simon
Формат:
Язык:Vietnamese
Опубликовано: Woodeaton, Oxford Goodfellow 2013
Редактирование:2 nd.
Предметы:
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Схожие документы