Dazzling your customers through service
Includes bibliographical references (p. 134-135).; Quỹ Châu Á
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Altres autors: | |
| Format: | Llibre |
| Idioma: | Undetermined |
| Publicat: |
Bridgeville, Pa.
DDI Press
c1997
|
| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=34810 |
| Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một |
|---|
| LEADER | 00822nam a2200205Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | TDMU_34810 | ||
| 008 | 210410s9999 xx 000 0 und d | ||
| 082 | |a 331.11 | ||
| 090 | |b B606 | ||
| 100 | |a Byham, William C | ||
| 245 | 0 | |a Dazzling your customers through service | |
| 260 | |a Bridgeville, Pa. | ||
| 260 | |b DDI Press | ||
| 260 | |c c1997 | ||
| 300 | |a iii, 140 p. | ||
| 520 | |a Includes bibliographical references (p. 134-135).; Quỹ Châu Á |c Tặng | ||
| 650 | |a Consumer satisfaction.; Customer services.; Employee motivation.; Sự hài lòng của khách hàng; Dịch vụ khách hàng; Sự thúc đẩy nhân lực | ||
| 700 | |a Crew, Ray | ||
| 856 | |u http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=34810 | ||
| 980 | |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một | ||