Dazzling your customers through service

Mã QR

Dazzling your customers through service

Includes bibliographical references (p. 134-135).; Quỹ Châu Á

Đã lưu trong:

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Byham, William C
Andre forfattere:	Crew, Ray
Format:	Bog
Sprog:	Undetermined
Udgivet:	Bridgeville, Pa. DDI Press c1997
Fag:	Consumer satisfaction.; Customer services.; Employee motivation.; Sự hài lòng của khách hàng; Dịch vụ khách hàng; Sự thúc đẩy nhân lực
Online adgang:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=34810
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Lignende værker

Your customer rules ! :
af: Price, Bill
Udgivet: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
af: Price, Bill
Udgivet: (2015)

Your customer rules!
af: Price, Bill
Udgivet: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
af: Price, Bill, 1950-
Udgivet: (2015)

Customer service :
af: Lucas, Robert W.
Udgivet: (2005)

Customer service :
af: Lucas, Robert W.
Udgivet: (2005)

Perfect phrases for customer service :
af: Bacal, Robert
Udgivet: (2005)

Revolutionize your customer experience
af: Shaw, Colin
Udgivet: (2005)

The
af: Reichheld, Frederick F.

Customer service
af: Lucas, Robert W
Udgivet: (2005)

Care packages for your customers :
af: Glanz, Barbara A.
Udgivet: (2007)

Care packages for your customers :
af: Glanz, Barbara A.
Udgivet: (2007)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
af: McKean, John
Udgivet: (2015)

The role and effect of job satisfaction and empowerment on customers' perception of service quality : A study in the restaurant industry /
af: Gazzoli, Gabriel.

Customer responsive management : the flexible advantage /
af: Davis, Frank W. 1939-
Udgivet: (1996)

The service profit chain :
af: Heskett, James L.
Udgivet: (1997)

The world of customer service
af: Gibson-Odgers, Pattie
Udgivet: (2008)

Customer service :
af: Timm, Paul R.
Udgivet: (2005)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
af: Trịnh, Thị Thu Hà
Udgivet: (2012)

Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /
af: Naumann, Earl, 1946-
Udgivet: (1995)

Customer's new voice :
af: McKean, John
Udgivet: (2015)

It’s all about service : How to lead your people to care for your customers
af: Pelletier, Ray
Udgivet: (2005)

@ your service
af: Eliason, Frank
Udgivet: (2012)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
af: Kim, Wansoo.

The solution-centric organization
af: Eades, Keith M.
Udgivet: (2006)

Build your customer strategy :
af: Barnes, James G.
Udgivet: (2006)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
af: Nguyễn, Thị Cẩm Vân
Udgivet: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng tuyên truyền hỗ trợ về thuế cho các doanh nghiệp
af: Phan, Kiên Tâm
Udgivet: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
af: Lê, Thị Hoa
Udgivet: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt chi nhánh Sóc Trăng
af: Nguyễn, Thị Thùy Trinh
Udgivet: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại tỉnh Trà Viinh
af: Trần, Thị Tuyết Hà
Udgivet: (2019)

Emotion marketing :
af: Robinette, Scott
Udgivet: (2001)

The analysis of factors afecting customers satisfaction for e-service quality through social media at vision foreign language center
af: Ha, Thi Tam Trang
Udgivet: (2022)

101 ways to improve customer service :
af: Ukens, Lorraine L.
Udgivet: (2007)

101 ways to improve customer service :
af: Ukens, Lorraine L.
Udgivet: (2007)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn khách hàng Vietcombank Tây Đô :
af: Ngô, Anh Tuấn
Udgivet: (2012)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
af: Zeithaml, Valarie A
Udgivet: (2016)

Creating value for customers :
af: Band, William A.
Udgivet: (1991)

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
af: Albert Karl
Udgivet: (1990)

Mối quan hệ giữa sự tham của khách hàng và mức độ hài lòng : Nghiên cứu các doanh nghiệp sản xuất phương Tây /
af: Lê Thái Phong.