Dazzling your customers through service

Codi QR

Dazzling your customers through service

Includes bibliographical references (p. 134-135).; Quỹ Châu Á

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Byham, William C
Altres autors:	Crew, Ray
Format:	Llibre
Idioma:	Undetermined
Publicat:	Bridgeville, Pa. DDI Press c1997
Matèries:	Consumer satisfaction.; Customer services.; Employee motivation.; Sự hài lòng của khách hàng; Dịch vụ khách hàng; Sự thúc đẩy nhân lực
Accés en línia:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=34810
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Ítems similars

Your customer rules ! :
per: Price, Bill
Publicat: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
per: Price, Bill
Publicat: (2015)

Your customer rules!
per: Price, Bill
Publicat: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
per: Price, Bill, 1950-
Publicat: (2015)

Customer service :
per: Lucas, Robert W.
Publicat: (2005)

Customer service :
per: Lucas, Robert W.
Publicat: (2005)

Perfect phrases for customer service :
per: Bacal, Robert
Publicat: (2005)

Revolutionize your customer experience
per: Shaw, Colin
Publicat: (2005)

The
per: Reichheld, Frederick F.

Customer service
per: Lucas, Robert W
Publicat: (2005)

Care packages for your customers :
per: Glanz, Barbara A.
Publicat: (2007)

Care packages for your customers :
per: Glanz, Barbara A.
Publicat: (2007)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
per: McKean, John
Publicat: (2015)

The role and effect of job satisfaction and empowerment on customers' perception of service quality : A study in the restaurant industry /
per: Gazzoli, Gabriel.

Customer responsive management : the flexible advantage /
per: Davis, Frank W. 1939-
Publicat: (1996)

The service profit chain :
per: Heskett, James L.
Publicat: (1997)

The world of customer service
per: Gibson-Odgers, Pattie
Publicat: (2008)

Customer service :
per: Timm, Paul R.
Publicat: (2005)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
per: Trịnh, Thị Thu Hà
Publicat: (2012)

Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /
per: Naumann, Earl, 1946-
Publicat: (1995)

Customer's new voice :
per: McKean, John
Publicat: (2015)

It’s all about service : How to lead your people to care for your customers
per: Pelletier, Ray
Publicat: (2005)

@ your service
per: Eliason, Frank
Publicat: (2012)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
per: Kim, Wansoo.

The solution-centric organization
per: Eades, Keith M.
Publicat: (2006)

Build your customer strategy :
per: Barnes, James G.
Publicat: (2006)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
per: Nguyễn, Thị Cẩm Vân
Publicat: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng tuyên truyền hỗ trợ về thuế cho các doanh nghiệp
per: Phan, Kiên Tâm
Publicat: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
per: Lê, Thị Hoa
Publicat: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt chi nhánh Sóc Trăng
per: Nguyễn, Thị Thùy Trinh
Publicat: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại tỉnh Trà Viinh
per: Trần, Thị Tuyết Hà
Publicat: (2019)

Emotion marketing :
per: Robinette, Scott
Publicat: (2001)

The analysis of factors afecting customers satisfaction for e-service quality through social media at vision foreign language center
per: Ha, Thi Tam Trang
Publicat: (2022)

101 ways to improve customer service :
per: Ukens, Lorraine L.
Publicat: (2007)

101 ways to improve customer service :
per: Ukens, Lorraine L.
Publicat: (2007)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn khách hàng Vietcombank Tây Đô :
per: Ngô, Anh Tuấn
Publicat: (2012)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
per: Zeithaml, Valarie A
Publicat: (2016)

Creating value for customers :
per: Band, William A.
Publicat: (1991)

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
per: Albert Karl
Publicat: (1990)

Mối quan hệ giữa sự tham của khách hàng và mức độ hài lòng : Nghiên cứu các doanh nghiệp sản xuất phương Tây /
per: Lê Thái Phong.