The Paradox of Points: Theoretical Foundation and Empirical Evidence of Medium Magnitude Effects in Loyalty Programs
In his research, Sören Köcher provides valuable insights on the paradoxical effects of the magnitude of a loyalty program medium—i.e. the sheer number of points, miles, or stamps credited for every purchase and required for reward redemption—on the central consumer decisions in loyalty program membe...
Đã lưu trong:
Tác giả chính: | Köcher, Sören |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | English |
Được phát hành: |
Springer
2015
|
Những chủ đề: | |
Truy cập trực tuyến: | https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/59470 |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
---|
Những quyển sách tương tự
-
The loyalty link :
Bỡi: McCarthy, Dennis G.
Được phát hành: (1997) -
151 quick ideas to get new customers
Bỡi: Wilson, Jerry R.
Được phát hành: (2005) -
Loyalty myths :
Được phát hành: (2005) -
The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry /
Bỡi: Heesup Han, Kisang Ryu. #1 -
Family restaurant brand personality and its impact on customer's emotion, satisfaction, brand loyalty /
Bỡi: Lee, Yong Ki.