Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Zeithaml, Valarie A.
Awduron Eraill: Bitner, Mary Jo., Gremler, Dwayne D.
Fformat: Llyfr
Iaith:English
Cyhoeddwyd: Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2006.
Rhifyn:4th ed.
Pynciau:
Tagiau: Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng