Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Mã QR

Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Hiển thị phiên bản (2) khác

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Zeithaml, Valarie A.
Tác giả khác:	Bitner, Mary Jo., Gremler, Dwayne D.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2006.
Phiên bản:	4th ed.
Những chủ đề:	Service industries > Marketing. Customer services. Marketing.
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng

Những quyển sách tương tự

Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2000)

Services marketing /
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (1996)

Services marketing
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
Bỡi: Zeithaml, Valarie A
Được phát hành: (2016)

Services Marketing: Intergrating Customer Focus Across the Firm
Bỡi: Valarie A., Zeithaml, et al.
Được phát hành: (2021)

Services Marketing /
Bỡi: Zeithaml Valarie A
Được phát hành: (2005)

Services marketing /
Bỡi: Kurtz, David L., 1941-
Được phát hành: (1998)

Contemporary services marketing management : a reader /
Được phát hành: (1997)

Services marketing management a strategic perspective
Bỡi: Kasper, Hans.
Được phát hành: (2006)

Services marketing :
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Services marketing management : an international perspective /
Bỡi: Kasper, Hans.
Được phát hành: (1999)

Service innovation /
Được phát hành: (2016)

Marketing the professional services firm :
Bỡi: Young, Laurie
Được phát hành: (2005)

Services marketing :
Bỡi: Hoffman, K. Douglas
Được phát hành: (2006)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2000)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2008)

Principles of services marketing
Bỡi: Palmer, Adrian
Được phát hành: (2005)

Professional services marketing
Bỡi: Schultz, Mike
Được phát hành: (2013)

Service management and marketing
Bỡi: Grönroos, Christian
Được phát hành: (2015)

Marketing plans for services : a complete guide
Bỡi: McDonald, Malcolm, et al.
Được phát hành: (2015)

Relationship marketing : bringing quality, customer service, and marketing together /
Bỡi: Christopher, Martin.
Được phát hành: (1991)

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
Bỡi: Fragasso Phil
Được phát hành: (2008)

Essentials of Services Marketing (3rd Edition)
Bỡi: Jochen, Wirtz, et al.
Được phát hành: (2023)

Services marketing : concepts, strategies, & cases /
Bỡi: Hoffman, K. Douglas,, et al.
Được phát hành: (2017)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
Bỡi: Frei, Frances.
Được phát hành: (2012)

Consumers and services /
Bỡi: Gabbott, Mark.
Được phát hành: (1998)

Uncommon service
Bỡi: Frei, Frances

Customer experience for dummies /
Bỡi: Barnes, Roy A.,, et al.
Được phát hành: (2015)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A.
Được phát hành: (2015)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Professional services marketing :
Bỡi: Schultz, Mike
Được phát hành: (2013)

Service Management and Marketing Principles
Bỡi: Jay, Kandampully, et al.
Được phát hành: (2025)

Customer service secrets
Bỡi: Economy, Peter
Được phát hành: (2004)

Marketing in travel and tourism
Bỡi: Middleton, Victor T. C.
Được phát hành: (2009)

Marketing concepts for libraries and information services
Bỡi: Sáez, Eileen Elliott de
Được phát hành: (2004)

Services marketing
Bỡi: Bateson, John E. G
Được phát hành: (2011)

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Customer service : a practical approach /
Bỡi: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2000)

Professional services :
Bỡi: Delong, Thomas
Được phát hành: (2003)

Marketing finance :
Bỡi: Ward, Keith
Được phát hành: (2004)