Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Zeithaml, Valarie A.
Drugi avtorji: Bitner, Mary Jo., Gremler, Dwayne D.
Format: Knjiga
Jezik:English
Izdano: Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2006.
Izdaja:4th ed.
Teme:
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng