Экспорт завершен — 

Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Zeithaml, Valarie A.
Другие авторы: Bitner, Mary Jo., Gremler, Dwayne D.
Формат:
Язык:English
Опубликовано: Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2006.
Редактирование:4th ed.
Предметы:
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
Описание
Объем:xxvii, 708 p. : ill., map ; 27 cm.
Библиография:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0072961945