Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Đã lưu trong:
Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Zeithaml, Valarie A.
Andre forfattere: Bitner, Mary Jo., Gremler, Dwayne D.
Format: Bog
Sprog:English
Udgivet: Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2006.
Udgivelse:4th ed.
Fag:
Tags: Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
Beskrivelse
Fysisk beskrivelse:xxvii, 708 p. : ill., map ; 27 cm.
Bibliografi:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0072961945