Customer service : a practical approach /

What is Customer Services? The Challenges of Customer Service. Strategy and Formulating a plan for Success. Communications in Customer Service. Coping with Challenging Customers...

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Harris, Elaine K.
Materialtyp: Bok
Språk:English
Publicerad: Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall, 2000.
Upplaga:2nd ed.
Ämnen:
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng