Loyalty myths :

Mã QR

Loyalty myths : Hyped strategies that will put you out of business-- and proven tactics that really work

In Loyalty Myths, the authors have assembled 53 of the most common beliefs about customer loyalty – all of them wrong or misconceived! Each of the beliefs in this book is debunked with real-world examples. While other books speak in platitudes; this book is the only one to validate each proposition...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	New Jersey John Wiley & Sons 2005
Những chủ đề:	Customer loyalty,Lòng trung thành của khách hàng
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Predicting market success :
Bỡi: Passikoff, Robert
Được phát hành: (2006)

The loyalty link :
Bỡi: McCarthy, Dennis G.
Được phát hành: (1997)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

An examination of attendee brand loyalty : Understanding the moderator of behavioral brand loyalty /
Bỡi: Lee, Jin-Soo.

The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry /
Bỡi: Heesup Han, Kisang Ryu. #1

Family restaurant brand personality and its impact on customer's emotion, satisfaction, brand loyalty /
Bỡi: Lee, Yong Ki.

151 quick ideas to get new customers
Bỡi: Wilson, Jerry R.
Được phát hành: (2005)

Corporate loyalty :
Bỡi: Grosman, Brian A.
Được phát hành: (1998)

The service profit chain :
Bỡi: Heskett, James L.
Được phát hành: (1997)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
Bỡi: Nguyễn, Thiện Thanh
Được phát hành: (2015)

Your customer rules ! :
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

The
Bỡi: Reichheld, Frederick F.

The influence of reward program membership and commitment on hotel loyalty /
Bỡi: Tanford, Sarah.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Cẩm Vân
Được phát hành: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng tuyên truyền hỗ trợ về thuế cho các doanh nghiệp
Bỡi: Phan, Kiên Tâm
Được phát hành: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Thị Hoa
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt chi nhánh Sóc Trăng
Bỡi: Nguyễn, Thị Thùy Trinh
Được phát hành: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại tỉnh Trà Viinh
Bỡi: Trần, Thị Tuyết Hà
Được phát hành: (2019)

Enhancing Brand Loyalty Through Consumer-Celebrity Congruence in the Hospitality Sector
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2024)

Mối quan hệ giữa sự tham của khách hàng và mức độ hài lòng : Nghiên cứu các doanh nghiệp sản xuất phương Tây /
Bỡi: Lê Thái Phong.

Country club members' perceptions of value, image congruence, and switching costs : An exploratory study of country club members' loyalty /
Bỡi: Back, Ki-Joon.

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại các khách sạn ở thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Hồ, Phúc Thảo Trang
Được phát hành: (2010)

Destination loyalty formation and travelers' demographic characteristics : A multiple group analysis approach /
Bỡi: Chi, Christina Geng-qing.

Dazzling your customers through service
Bỡi: Byham, William C
Được phát hành: (1997)

Tính bất đối xứng của khái niệm sự thỏa mãn : Lý thuyết và khoảng trống trong nghiên cứu /
Bỡi: Võ Thị Ngọc Thúy.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Nguyệt Linh
Được phát hành: (2011)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Ảnh hưởng của hoạt động CSR đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Vũ, Quốc Khánh

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
Bỡi: Huỳnh, Minh Nhựt
Được phát hành: (2020)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Implementing CRM : from technology to knowledge
Bỡi: Finnegan, David Jesse
Được phát hành: (2007)

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chuyển đổi sử dụng từ xe số sang xe tay ga của người sử dụng xe gắn máy tại thành phố Vị Thanh
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Trâm
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng tại thành phố Trà Vinh
Bỡi: Thạch, Vũ Hùng
Được phát hành: (2016)

On Royce
Bỡi: Trotter, Griffin
Được phát hành: (2001)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp tham gia giao dịch điện tử tại bảo hiểm xã hội thành phố Trà Vinh
Bỡi: Cao, Văn Truyền
Được phát hành: (2020)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Thế Nhân
Được phát hành: (2020)

Đánh giá lòng trung thành của khách du lịch đối với thành phố Hội An.
Bỡi: Hồ, Thị Thu Hiền
Được phát hành: (2018)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2005)