Loyalty myths :

Mã QR

Loyalty myths : Hyped strategies that will put you out of business-- and proven tactics that really work

In Loyalty Myths, the authors have assembled 53 of the most common beliefs about customer loyalty – all of them wrong or misconceived! Each of the beliefs in this book is debunked with real-world examples. While other books speak in platitudes; this book is the only one to validate each proposition...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	New Jersey John Wiley & Sons 2005
Những chủ đề:	Customer loyalty,Lòng trung thành của khách hàng
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Predicting market success :
Bỡi: Passikoff, Robert
Được phát hành: (2006)

The loyalty link :
Bỡi: McCarthy, Dennis G.
Được phát hành: (1997)

Research on customer experience and customer loyalty in E-retailing
Bỡi: Ngo, Thi Khue Thu, et al.
Được phát hành: (2024)

Factors affecting the loyalty of Da Nang customers to" doll eyes contact lens" brand
Bỡi: Nguyen, Tran Tram Anh
Được phát hành: (2022)

The Paradox of Points: Theoretical Foundation and Empirical Evidence of Medium Magnitude Effects in Loyalty Programs
Bỡi: Köcher, Sören
Được phát hành: (2015)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

An examination of attendee brand loyalty : Understanding the moderator of behavioral brand loyalty /
Bỡi: Lee, Jin-Soo.

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry /
Bỡi: Heesup Han, Kisang Ryu. #1

Family restaurant brand personality and its impact on customer's emotion, satisfaction, brand loyalty /
Bỡi: Lee, Yong Ki.

Analyzing The Role Of Brand Image And Customer Experience In Customer Loyalty Of The Coffee Industry In Buon Ma Thuot
Bỡi: Van, Thi Lien
Được phát hành: (2022)

Corporate loyalty :
Bỡi: Grosman, Brian A.
Được phát hành: (1998)

Links among service quality, customer satisfaction and loyalty in Vietnam retail industry during the COVID-19 pandemic
Bỡi: Tran, Thien Vu, et al.
Được phát hành: (2025)

A Study On The Factors Affecting Customer Loyalty Towards May 10 Brand In Da Nang
Bỡi: Pham, Thi Nhi
Được phát hành: (2022)

151 quick ideas to get new customers
Bỡi: Wilson, Jerry R.
Được phát hành: (2005)

The service profit chain :
Bỡi: Heskett, James L.
Được phát hành: (1997)

The
Bỡi: Reichheld, Frederick F.

The influence of reward program membership and commitment on hotel loyalty /
Bỡi: Tanford, Sarah.

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
Bỡi: Nguyễn, Thiện Thanh
Được phát hành: (2015)

Your customer rules ! :
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

The effect of customer experience and perceived value on customer satisfaction: a case study of insurance service in Vietnam
Bỡi: Nguyen, Le Ngoc Tram, et al.
Được phát hành: (2022)

Sell the brand first : how to sell your brand and create lasting customer loyalty /
Bỡi: Stiff, Dan.
Được phát hành: (2006)

Ảnh hưởng của sự hài lòng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe buýt tại thành phố Đà Nẵng
Bỡi: Dương, Thị Thanh Hiền
Được phát hành: (2026)

Enhancing Brand Loyalty Through Consumer-Celebrity Congruence in the Hospitality Sector
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2024)

Country club members' perceptions of value, image congruence, and switching costs : An exploratory study of country club members' loyalty /
Bỡi: Back, Ki-Joon.

THE IMPACT OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ON CUSTOMER LOYALTY AND THE MODERATING ROLE OF CUSTOMER INCOME: A CASE STUDY OF THE HOSPITALITY INDUSTRY IN PHU QUOC CITY, VIETNAM
Bỡi: Pham, Dinh Han, et al.
Được phát hành: (2026)

Destination loyalty formation and travelers' demographic characteristics : A multiple group analysis approach /
Bỡi: Chi, Christina Geng-qing.

Mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại các ngân hàng thương mại Việt Nam = The relationship between brand image and customers' loyalty: Case study of commercial banks in Vietnam
Bỡi: Lữ, Phi Nga, et al.
Được phát hành: (2022)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại Highlands Coffee Lâm Đồng
Bỡi: Trần, Quốc Tú
Được phát hành: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Cẩm Vân
Được phát hành: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng tuyên truyền hỗ trợ về thuế cho các doanh nghiệp
Bỡi: Phan, Kiên Tâm
Được phát hành: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Thị Hoa
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt chi nhánh Sóc Trăng
Bỡi: Nguyễn, Thị Thùy Trinh
Được phát hành: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại tỉnh Trà Viinh
Bỡi: Trần, Thị Tuyết Hà
Được phát hành: (2019)

Why do clients switch? An empirical study on third-party logistics (3PL) service providers’ loyalty in Vietnam
Bỡi: Huynh, Thi My Co, et al.
Được phát hành: (2025)

Mối quan hệ giữa sự tham của khách hàng và mức độ hài lòng : Nghiên cứu các doanh nghiệp sản xuất phương Tây /
Bỡi: Lê Thái Phong.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Nguyệt Linh
Được phát hành: (2011)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại các khách sạn ở thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Hồ, Phúc Thảo Trang
Được phát hành: (2010)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Dazzling your customers through service
Bỡi: Byham, William C
Được phát hành: (1997)