Loyalty myths :

Codice QR

Loyalty myths : Hyped strategies that will put you out of business-- and proven tactics that really work

In Loyalty Myths, the authors have assembled 53 of the most common beliefs about customer loyalty – all of them wrong or misconceived! Each of the beliefs in this book is debunked with real-world examples. While other books speak in platitudes; this book is the only one to validate each proposition...

Descrizione completa

Salvato in:

Dettagli Bibliografici
Natura:	Libro
Lingua:	Undetermined
Pubblicazione:	New Jersey John Wiley & Sons 2005
Soggetti:	Customer loyalty,Lòng trung thành của khách hàng
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Documenti analoghi

Predicting market success :
di: Passikoff, Robert
Pubblicazione: (2006)

The loyalty link :
di: McCarthy, Dennis G.
Pubblicazione: (1997)

Research on customer experience and customer loyalty in E-retailing
di: Ngo, Thi Khue Thu, et al.
Pubblicazione: (2024)

The Relationship Between Customer Experience, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty towards Digital Banking Services
di: Le, Phuoc Cuu Long, et al.
Pubblicazione: (2026)

Factors affecting the loyalty of Da Nang customers to" doll eyes contact lens" brand
di: Nguyen, Tran Tram Anh
Pubblicazione: (2022)

Care packages for your customers :
di: Glanz, Barbara A.
Pubblicazione: (2007)

The Paradox of Points: Theoretical Foundation and Empirical Evidence of Medium Magnitude Effects in Loyalty Programs
di: Köcher, Sören
Pubblicazione: (2015)

An examination of attendee brand loyalty : Understanding the moderator of behavioral brand loyalty /
di: Lee, Jin-Soo.

Care packages for your customers :
di: Glanz, Barbara A.
Pubblicazione: (2007)

The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry /
di: Heesup Han, Kisang Ryu. #1

The Impact of the Marketing Mix on Perceived Value, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty of Tourists at Tour Operators
di: Le, Thi Nga
Pubblicazione: (2026)

Family restaurant brand personality and its impact on customer's emotion, satisfaction, brand loyalty /
di: Lee, Yong Ki.

Analyzing The Role Of Brand Image And Customer Experience In Customer Loyalty Of The Coffee Industry In Buon Ma Thuot
di: Van, Thi Lien
Pubblicazione: (2022)

Links among service quality, customer satisfaction and loyalty in Vietnam retail industry during the COVID-19 pandemic
di: Tran, Thien Vu, et al.
Pubblicazione: (2025)

Corporate loyalty :
di: Grosman, Brian A.
Pubblicazione: (1998)

A Study On The Factors Affecting Customer Loyalty Towards May 10 Brand In Da Nang
di: Pham, Thi Nhi
Pubblicazione: (2022)

151 quick ideas to get new customers
di: Wilson, Jerry R.
Pubblicazione: (2005)

The service profit chain :
di: Heskett, James L.
Pubblicazione: (1997)

How Does the Decoy Effect Enhance Consumers' Purchasing Decisions?
di: Le, Phuoc Cuu Long, et al.
Pubblicazione: (2026)

The
di: Reichheld, Frederick F.

The influence of reward program membership and commitment on hotel loyalty /
di: Tanford, Sarah.

Your customer rules ! :
di: Price, Bill
Pubblicazione: (2015)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
di: Nguyễn, Thiện Thanh
Pubblicazione: (2015)

The effect of customer experience and perceived value on customer satisfaction: a case study of insurance service in Vietnam
di: Nguyen, Le Ngoc Tram, et al.
Pubblicazione: (2022)

Ảnh hưởng của sự hài lòng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe buýt tại thành phố Đà Nẵng
di: Dương, Thị Thanh Hiền
Pubblicazione: (2026)

Sell the brand first : how to sell your brand and create lasting customer loyalty /
di: Stiff, Dan.
Pubblicazione: (2006)

Enhancing Brand Loyalty Through Consumer-Celebrity Congruence in the Hospitality Sector
di: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Pubblicazione: (2024)

Country club members' perceptions of value, image congruence, and switching costs : An exploratory study of country club members' loyalty /
di: Back, Ki-Joon.

THE IMPACT OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ON CUSTOMER LOYALTY AND THE MODERATING ROLE OF CUSTOMER INCOME: A CASE STUDY OF THE HOSPITALITY INDUSTRY IN PHU QUOC CITY, VIETNAM
di: Pham, Dinh Han, et al.
Pubblicazione: (2026)

Destination loyalty formation and travelers' demographic characteristics : A multiple group analysis approach /
di: Chi, Christina Geng-qing.

Mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại các ngân hàng thương mại Việt Nam = The relationship between brand image and customers' loyalty: Case study of commercial banks in Vietnam
di: Lữ, Phi Nga, et al.
Pubblicazione: (2022)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại Highlands Coffee Lâm Đồng
di: Trần, Quốc Tú
Pubblicazione: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
di: Nguyễn, Thị Cẩm Vân
Pubblicazione: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng tuyên truyền hỗ trợ về thuế cho các doanh nghiệp
di: Phan, Kiên Tâm
Pubblicazione: (2018)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
di: Lê, Thị Hoa
Pubblicazione: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt chi nhánh Sóc Trăng
di: Nguyễn, Thị Thùy Trinh
Pubblicazione: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại tỉnh Trà Viinh
di: Trần, Thị Tuyết Hà
Pubblicazione: (2019)

Why do clients switch? An empirical study on third-party logistics (3PL) service providers’ loyalty in Vietnam
di: Huynh, Thi My Co, et al.
Pubblicazione: (2025)

Mối quan hệ giữa sự tham của khách hàng và mức độ hài lòng : Nghiên cứu các doanh nghiệp sản xuất phương Tây /
di: Lê Thái Phong.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
di: Trần, Nguyệt Linh
Pubblicazione: (2011)