Uncommon service : How to win by putting customers at the core of your business
Most companies treat service as a low-priority business operation, keeping it out of the spotlight until a customer complains. Then service gets to make a brief appearance – for as long as it takes to calm the customer down and fix whatever foul-up jeopardized the relationship.
সংরক্ষণ করুন:
| প্রধান লেখক: | Frei, Frances X. |
|---|---|
| বিন্যাস: | গ্রন্থ |
| ভাষা: | Undetermined |
| প্রকাশিত: |
Boston, Massachusetts
Harvard Business Review Press
2012
|
| বিষয়গুলি: | |
| ট্যাগগুলো: |
ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
|---|
অনুরূপ উপাদানগুলি
-
Uncommon service
অনুযায়ী: Frei, Frances -
Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
অনুযায়ী: Frei, Frances.
প্রকাশিত: (2012) -
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
অনুযায়ী: Trần, Nguyệt Linh
প্রকাশিত: (2011) -
Quản trị quan hệ khách hàng :
অনুযায়ী: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
প্রকাশিত: (2012) -
Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất luợng phục vụ của hệ thống Ngân hàng thương mại trên địa bà tỉnh Vĩnh Long :
অনুযায়ী: Nguyễn, Thành Công
প্রকাশিত: (2012)