Chăm sóc khách hàng : Phát huy lợi thế cạnh tranh
Trong cuốn sách này chúng ta sẽ tìm hiểu về khái niệm “khách hàng bên ngoài” và “khách hàng nội bộ” và lý do vì sao chúng ta phải phụ thuộc rất nhiều vào khách hàng của mình. Chúng ta sẽ xem xét các yếu tố làm khách hàng thoả mãn và xem khách...
Đã lưu trong:
| 企业作者: | Business Edge |
|---|---|
| 格式: | 图书 |
| 语言: | Undetermined |
| 出版: |
Thành phố Hồ Chí Minh
Trẻ
2004
|
| 主题: | |
| 标签: |
添加标签
没有标签, 成为第一个标记此记录!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
|---|
相似书籍
-
Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
由: Business Edge
出版: (2002) -
Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm :
由: Fournies, Ferdinand
出版: (2004) -
Nghệ thuật thuyết phục và giữ khách hàng
由: LeBoeuf, Michael
出版: (2005) -
Giành lấy khách hàng lớn
出版: (2005) -
Cạnh tranh giành khách hàng và chiến thắng bằng giá trị :
出版: (2007)