Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

क्यूआर कोड

Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiê...

पूर्ण विवरण

में बचाया:

ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक:	Heppell, Michael
अन्य लेखक:	Nguyễn Khánh Huyền (Dịch)
स्वरूप:	पुस्तक
भाषा:	Vietnamese
प्रकाशित:	H. Lao động ; Công ty Sách Alpha 2023
संस्करण:	Tái bản lần thứ 4
विषय:	Quản trị kinh doanh
टैग :	टैग जोड़ें कोई टैग नहीं, इस रिकॉर्ड को टैग करने वाले पहले व्यक्ति बनें!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

समान संसाधन

Dịch vụ khách hàng 5 sao
द्वारा: Heppell, Michael
प्रकाशित: (2018)

Tại sao khách hàng không làm điều bạn muốn =
द्वारा: Fournies, Ferdinand
प्रकाशित: (2007)

Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm dịch vụ viễn thông VINAPHONE
द्वारा: Nguyễn Hồ Minh, Đức
प्रकाशित: (2014)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
द्वारा: Ngọc Hoa
प्रकाशित: (2006)

Tại sao khách hàng không làm điều bạn muốn:
द्वारा: Fournies, Ferdinand
प्रकाशित: (2008)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo
द्वारा: Hà Nam Khánh Giao
प्रकाशित: (2018)

Ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến xu hướng trung thành của khách hàng tại các nhà hàng ở Tp. Hồ Chí Minh
द्वारा: Thái Thị Thu Giang
प्रकाशित: (2018)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
द्वारा: Bùi, Xuân Phong
प्रकाशित: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần CPE
द्वारा: Lê Thị Mỹ, Dung
प्रकाशित: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ công chứng tại Thành phố Đà Nẵng
द्वारा: Trịnh, Thị Minh Hải
प्रकाशित: (2014)

Marketing định hướng vào khách hàng
द्वारा: Chaston, Ian
प्रकाशित: (1999)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ 4G của Vinaphone chi nhánh Cần Thơ
द्वारा: Lê, Hoàng Tuyến
प्रकाशित: (2021)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông
द्वारा: Nguyễn, Thị Thanh Hường
प्रकाशित: (2021)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông Lâm Đồng
द्वारा: Nguyễn, Quang Tuấn
प्रकाशित: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP công thương việt Nam - chi nhánh Kon Tum
द्वारा: Nguyễn Viết, Hải
प्रकाशित: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV tại Thành phố Đà Nẵng
द्वारा: Nguyễn Thị Thời, Thế
प्रकाशित: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV tại Thành phố Đà Nẵng
द्वारा: Nguyễn Thị Thời, Thế
प्रकाशित: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC,CN TP. Hồ Chí Minh
द्वारा: Đỗ Tiến, Hòa
प्रकाशित: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC,CN TP. Hồ Chí Minh
द्वारा: Đỗ Tiến, Hòa
प्रकाशित: (2018)

Marketing tới khách hàng tổ chức : Sách chuyên khảo
द्वारा: Phạm Thị Huyền
प्रकाशित: (2015)

Phát triển khách hàng tinh gọn = Lean customer development
द्वारा: Alvarez, Cindy
प्रकाशित: (2018)

Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua : Bí quyết & kỹ năng bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ
द्वारा: Trịnh, Minh Thảo
प्रकाशित: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ Ngân hàng tại Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
द्वारा: Hà, Văn Tuấn Anh
प्रकाशित: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản tại các ngân hàng trên địa bàn Thành phố Kon Tum
द्वारा: Đinh Quang, Tuấn
प्रकाशित: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng nội địa về dịch vụ lữ hành nội địa tại công ty VITOURS Đà Nẵng
द्वारा: Trần Thị, Thái
प्रकाशित: (2014)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ liên kết giữa Ngân hàng - Bảo hiểm (Bancassurance) tại Lâm Đồng, Agribank - Abic
द्वारा: Tạ, Đình Thắng
प्रकाशित: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - chi nhánh Sóc Trăng.
द्वारा: Lưu, Trần Gia Bảo
प्रकाशित: (2021)

Content marketing trong kỷ nguyên trải nghiệm khách hàng
द्वारा: Frisch, Randy
प्रकाशित: (2020)

Hành vi khách hàng : Xây dựng chiến lược marketing = Consumer behavior : Building marketing strategy
द्वारा: Mothersbaugh, David L.
प्रकाशित: (2018)

Thực trạng về khả năng thu hút khách tại khách sạn 5 sao VInpearl Cần Thơ
द्वारा: Nguyễn, Thị Ngọc Hiền
प्रकाशित: (2022)

Ảnh hưởng của việc khắc phục lỗi dịch vụ đến sự hài lòng và ý định tiêu dùng dịch vụ của khách hàng tại các khách sạn ở Thái Nguyên
द्वारा: Phạm, Văn Hạnh
प्रकाशित: (2024)

Đọc vị khách hàng
द्वारा: Wilkinson, Michael
प्रकाशित: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại Công ty Điện Lực Thành phố Cần Thơ
द्वारा: Nguyễn, Văn Hoàng
प्रकाशित: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính thuế tại văn phòng cục thuế tỉnh Kon Tum
द्वारा: Lê Minh, Nhựt
प्रकाशित: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ hộ sản tại bệnh viện phụ sản Quốc tế Sài Gòn
द्वारा: Phạm Đình xí
प्रकाशित: (2018)

Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn học làm:
द्वारा: Ferdinand Fournies
प्रकाशित: (2004)

Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm :
द्वारा: Fournies, Ferdinand
प्रकाशित: (2004)

Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm
द्वारा: Phạm, Văn Nga
प्रकाशित: (2004)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng
द्वारा: Nguyễn, Xuân Huy
प्रकाशित: (2021)

Quản trị quan hệ khách hàng tại VNPT Đà Nẵng
द्वारा: Lê Thị Minh, Hiền
प्रकाशित: (2014)