Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiê...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Heppell, Michael
Weitere Verfasser:	Nguyễn Khánh Huyền (Dịch)
Format:	Buch
Sprache:	Vietnamese
Veröffentlicht:	H. Lao động ; Công ty Sách Alpha 2023
Ausgabe:	Tái bản lần thứ 4
Schlagworte:	Quản trị kinh doanh
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Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

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