Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiê...

Полное описание

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Heppell, Michael
Другие авторы: Nguyễn Khánh Huyền (Dịch)
Формат:
Язык:Vietnamese
Опубликовано: H. Lao động ; Công ty Sách Alpha 2023
Редактирование:Tái bản lần thứ 4
Предметы:
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ