Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiê...

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Heppell, Michael
Altres autors: Nguyễn Khánh Huyền (Dịch)
Format: Llibre
Idioma:Vietnamese
Publicat: H. Lao động ; Công ty Sách Alpha 2023
Edició:Tái bản lần thứ 4
Matèries:
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ