Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiê...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Heppell, Michael
Outros Autores: Nguyễn Khánh Huyền (Dịch)
Formato: Livro
Idioma:Vietnamese
Publicado em: H. Lao động ; Công ty Sách Alpha 2023
Edição:Tái bản lần thứ 4
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ