Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach

Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng....

Descripció completa

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Fisk, Raymond P.
Altres autors:	Grove, Stephen J., John, Joby
Format:	Llibre
Idioma:	Vietnamese
Publicat:	H. Bách khoa Hà Nội 2017
Edició:	Ấn bản lần thứ 4
Matèries:	Quản trị kinh doanh
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Sigues el primer a deixar un comentari!

Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach

Ítems similars