Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach

Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng....

Full beskrivning

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Fisk, Raymond P.
Övriga upphovsmän: Grove, Stephen J., John, Joby
Materialtyp: Bok
Språk:Vietnamese
Publicerad: H. Bách khoa Hà Nội 2017
Upplaga:Ấn bản lần thứ 4
Ämnen:
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ