Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach

Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng....

Täydet tiedot

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Fisk, Raymond P.
Muut tekijät: Grove, Stephen J., John, Joby
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:Vietnamese
Julkaistu: H. Bách khoa Hà Nội 2017
Painos:Ấn bản lần thứ 4
Aiheet:
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ