Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach

Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng....

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Fisk, Raymond P.
Outros Autores: Grove, Stephen J., John, Joby
Formato: Livro
Idioma:Vietnamese
Publicado em: H. Bách khoa Hà Nội 2017
Edição:Ấn bản lần thứ 4
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ
Descrição
Resumo:Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng.
Descrição Física:292 tr. Hình vẽ 24cm
ISBN:9786049503146