Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach

Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng....

תיאור מלא

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Fisk, Raymond P.
מחברים אחרים: Grove, Stephen J., John, Joby
פורמט: ספר
שפה:Vietnamese
יצא לאור: H. Bách khoa Hà Nội 2017
מהדורה:Ấn bản lần thứ 4
נושאים:
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ
תיאור
סיכום:Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng.
תיאור פיזי:292 tr. Hình vẽ 24cm
ISBN:9786049503146