Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach

Mã QR

Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach

Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng....

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Fisk, Raymond P.
Tác giả khác:	Grove, Stephen J., John, Joby
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	H. Bách khoa Hà Nội 2017
Phiên bản:	Ấn bản lần thứ 4
Những chủ đề:	Quản trị kinh doanh
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Marketing dịch vụ
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2017)

Quản trị kinh doanh dịch vụ từ góc nhìn marketing
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2019)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2000)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2008)

Market relations : An active learning approach
Bỡi: Hawkins, Nick
Được phát hành: (1995)

Services marketing
Bỡi: Fisk, Raymond P
Được phát hành: (2014)

Context marketing : Đúng thông điệp - Đúng địa điểm - Đúng đối tượng - Đúng thời gian
Bỡi: Sweezey, Mathew
Được phát hành: (2021)

Quản trị marketing marketing để chiến thắng
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Thuật marketing = Marketing
Bỡi: Tracy, Brian
Được phát hành: (2017)

Thuật marketing = Marketing
Bỡi: Tracy, Brian
Được phát hành: (2018)

Marketing trong quản trị kinh doanh /
Bỡi: Trương Đình Chiến
Được phát hành: (1998)

Marketing qua email = Email marketing
Bỡi: Jenkins, Simms
Được phát hành: (2012)

Marketing công nghiệp = Industrial marketing
Bỡi: Haas, Robert W.
Được phát hành: (2014)

Nghiên cứu Marketing = Marketing research
Bỡi: Luck, David J
Được phát hành: (2009)

Marketing quốc tế = International marketing
Được phát hành: (2014)

Marketing quốc tế = Internation marketing
Bỡi: Cateora, Philip R.
Được phát hành: (2015)

Marketing đương đại = Principles of contemporary marketing
Bỡi: Kurtz, David
Được phát hành: (2017)

Marketing plan : Bản phác thảo kế hoạch marketing
Được phát hành: (2019)

Principles of marketing
Bỡi: Kotler, Philip T.
Được phát hành: (2018)

International marketing
Bỡi: Cateora, Philip R.
Được phát hành: (2005)

Principles of marketing
Bỡi: Kotler, Philip
Được phát hành: (2001)

101 kỹ xảo marketing = 101 marketing teachniques
Bỡi: Hoàng Minh Đức
Được phát hành: (2011)

Chiến lược marketing hoàn hảo = The marketing plan
Bỡi: Luther, William M.
Được phát hành: (2013)

Chiến lược marketing hoàn hảo = The marketing plan
Bỡi: Luther, William M.
Được phát hành: (2019)

Marketing ngân hàng
Bỡi: Trịnh Quốc Trung
Được phát hành: (2009)

Nguyên lý marketing
Bỡi: Nguyễn Thị Mai Trang
Được phát hành: (2009)

Marketing quốc tế
Bỡi: Trần Minh Đạo
Được phát hành: (2012)

Cẩm nang marketing trực tuyến = The internet marketing bible
Bỡi: Camusio, Zeke
Được phát hành: (2013)

Thiết kế & quản lý truyền thông Marketing = Marketing communication & design management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Marketing cho bán lẻ = Marketing your retail store in the Internet age
Bỡi: Negen, Bob
Được phát hành: (2018)

Quản trị marketing = Marketing management : Dành cho sinh viên đại học, cao học, MBA, CEO, CMO
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2012)

Marketing theo phong cách "Sao Kim" = Marketing in venus
Bỡi: Kartajaya, Hermawan
Được phát hành: (2011)

Marketing theo phong cách "Sao Kim" = Marketing in venus
Bỡi: Kartajaya, Hermawan
Được phát hành: (2018)

Bargaining and Markets
Bỡi: Martin J. Osborne, et al.
Được phát hành: (2018)

Nghệ thuật dụng binh trong marketing : War marketing fare
Bỡi: Ries, Al
Được phát hành: (2019)

Marketing công nghiệp : Phục vụ khách hàng là các tổ chức
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Thiết kế và quản lý truyền thông Marketing = Marketing communication and design management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Quản trị Marketing trong thị trường toàn cầu = Marketing management in the global marketplace
Bỡi: Dương Hữu Hạnh
Được phát hành: (2007)

Các nguyên tắc Marketing trong cạnh tranh toàn cầu = The principles of marketing in global competition
Bỡi: Dương Hữu Hạnh
Được phát hành: (2007)

Free Marketing : 101 ý tưởng phát triển doanh nghiệp với chi phí thấp
Bỡi: Cockrum, Jim
Được phát hành: (2018)