Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach
Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng....
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả khác: | , |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Được phát hành: |
H.
Bách khoa Hà Nội
2017
|
| Phiên bản: | Ấn bản lần thứ 4 |
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ |
|---|
| LEADER | 01947nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | NCT_61756 | ||
| 008 | 190311b xxu||||| |||| 00| 0 vie d | ||
| 999 | |c 2990 |d 2990 | ||
| 020 | |a 9786049503146 |c 190000 | ||
| 082 | 0 | 4 | |2 23rd ed. |a 658.8 |b F538 |
| 100 | 1 | |a Fisk, Raymond P. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing dịch vụ : |b Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach |c Raymond P. Fisk, Stephen J. Grove, Joby John |
| 250 | |a Ấn bản lần thứ 4 | ||
| 260 | |a H. |b Bách khoa Hà Nội |c 2017 | ||
| 300 | |a 292 tr. |b Hình vẽ |c 24cm | ||
| 520 | 3 | |a Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng. | |
| 653 | |a Quản trị kinh doanh | ||
| 700 | 1 | |a Grove, Stephen J. | |
| 700 | 1 | |a John, Joby | |
| 942 | |2 ddc |c BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16212 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |l 1 |o 658.8 F538 |p MD.14756 |r 2020-06-17 |s 2020-06-06 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16213 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |l 1 |o 658.8 F538 |p MD.14757 |r 2020-06-27 |s 2020-06-11 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16214 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |o 658.8 F538 |p MD.14758 |r 2019-03-11 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16215 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |o 658.8 F538 |p MD.14759 |r 2019-03-11 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16216 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |o 658.8 F538 |p MD.14760 |r 2019-03-11 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 980 | |a Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ | ||