Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach
Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng....
Đã lưu trong:
| 主要作者: | |
|---|---|
| 其他作者: | , |
| 格式: | 图书 |
| 语言: | Vietnamese |
| 出版: |
H.
Bách khoa Hà Nội
2017
|
| 版: | Ấn bản lần thứ 4 |
| 主题: | |
| 标签: |
添加标签
没有标签, 成为第一个标记此记录!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ |
|---|
| LEADER | 01947nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | NCT_61756 | ||
| 008 | 190311b xxu||||| |||| 00| 0 vie d | ||
| 999 | |c 2990 |d 2990 | ||
| 020 | |a 9786049503146 |c 190000 | ||
| 082 | 0 | 4 | |2 23rd ed. |a 658.8 |b F538 |
| 100 | 1 | |a Fisk, Raymond P. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing dịch vụ : |b Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach |c Raymond P. Fisk, Stephen J. Grove, Joby John |
| 250 | |a Ấn bản lần thứ 4 | ||
| 260 | |a H. |b Bách khoa Hà Nội |c 2017 | ||
| 300 | |a 292 tr. |b Hình vẽ |c 24cm | ||
| 520 | 3 | |a Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng. | |
| 653 | |a Quản trị kinh doanh | ||
| 700 | 1 | |a Grove, Stephen J. | |
| 700 | 1 | |a John, Joby | |
| 942 | |2 ddc |c BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16212 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |l 1 |o 658.8 F538 |p MD.14756 |r 2020-06-17 |s 2020-06-06 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16213 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |l 1 |o 658.8 F538 |p MD.14757 |r 2020-06-27 |s 2020-06-11 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16214 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |o 658.8 F538 |p MD.14758 |r 2019-03-11 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16215 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |o 658.8 F538 |p MD.14759 |r 2019-03-11 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_F538 |7 0 |9 16216 |a 000001 |b 000001 |d 2019-03-11 |o 658.8 F538 |p MD.14760 |r 2019-03-11 |v 190000.00 |w 2019-03-11 |y BK | ||
| 980 | |a Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ | ||