Sự hài lòng và bất mãn của khách hàng: Mối quan hệ bất đối xứng và những hàm ý quản trị cho doanh nghiệp Sách chuyên khảo

Giới thiệu về dịch vụ, trải nghiệm dịch vụ; chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và bất mãn của khách hàng; sự tác động đa chiều và bất đối xứng của các yếu tố dịch vụ đến sự hài lòng và bất mãn. Trình bày phương pháp nghiên cứu, kế...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:

Opis bibliograficzny
1. autor:	Võ, Thị Ngọc Thúy
Kolejni autorzy:	Hoàng, Đoàn Phương Thảo
Format:	Książka
Język:	Undetermined
Wydane:	Tp. Hồ Chí Minh Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh 2017
Hasła przedmiotowe:	Quản trị doanh nghiệp; Dịch vụ khách hàng > Sách chuyên khảo
Dostęp online:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=31079
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Internet

http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=31079

Sự hài lòng và bất mãn của khách hàng: Mối quan hệ bất đối xứng và những hàm ý quản trị cho doanh nghiệp Sách chuyên khảo

Internet

Podobne zapisy