Sự hài lòng và bất mãn của khách hàng: Mối quan hệ bất đối xứng và những hàm ý quản trị cho doanh nghiệp Sách chuyên khảo

Giới thiệu về dịch vụ, trải nghiệm dịch vụ; chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và bất mãn của khách hàng; sự tác động đa chiều và bất đối xứng của các yếu tố dịch vụ đến sự hài lòng và bất mãn. Trình bày phương pháp nghiên cứu, kế...

Täydet tiedot

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Võ, Thị Ngọc Thúy
Muut tekijät:	Hoàng, Đoàn Phương Thảo
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	Undetermined
Julkaistu:	Tp. Hồ Chí Minh Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh 2017
Aiheet:	Quản trị doanh nghiệp; Dịch vụ khách hàng > Sách chuyên khảo
Linkit:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=31079
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Internet

http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=31079

Sự hài lòng và bất mãn của khách hàng: Mối quan hệ bất đối xứng và những hàm ý quản trị cho doanh nghiệp Sách chuyên khảo

Internet

Samankaltaisia teoksia