Voice of the customer : Capture and analysis

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Voice of the customer : Capture and analysis

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Yang, Kai
Format:	Sách
Sprache:	Undetermined
Veröffentlicht:	McGraw-Hill 2008
Schlagworte:	Quản lý;
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Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

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