Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /

This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Naumann, Earl, 1946-
Beste egile batzuk: Giel, Kathleen.
Formatua: Liburua
Hizkuntza:English
Argitaratua: Cincinnati, Ohio : Thomson Executive Press, 1995.
Gaiak:
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng