Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /

This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Naumann, Earl, 1946-
Otros Autores: Giel, Kathleen.
Formato: Libro
Lenguaje:English
Publicado: Cincinnati, Ohio : Thomson Executive Press, 1995.
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng