Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /

This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...

שמור ב:

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Naumann, Earl, 1946-
מחברים אחרים:	Giel, Kathleen.
פורמט:	ספר
שפה:	English
יצא לאור:	Cincinnati, Ohio : Thomson Executive Press, 1995.
נושאים:	Management. Customer services. Customer services > Management. Consumer satisfaction > Evaluation.
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

Thư viện lưu trữ:	Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng

פריטים דומים