Customer service :

QR رمز

Customer service : Building Successful Skills for the Twenty-First Century

عرض إصدارات أخرى (3)

Customer Service, Third Edition by Lucas features how-to topics for the customer service professional. It covers the concepts and skills needed for success in business careers, including listening techniques, verbal and nonverbal communication, and use of technology. Emphasis is given to dealing wit...

وصف كامل

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Lucas, Robert W.
التنسيق:	كتاب
اللغة:	Undetermined
منشور في:	New York McGraw - Hill 2005
الموضوعات:	Customer services,Customer satisfaction,Industrial management,Marketing,Dịch vụ khách hàng,Sự hài lòng của khách hàng,Quản lý công nghiệp,Tiếp thị Quality control,Kiểm soát chất lượng
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

مواد مشابهة

Customer service :
بواسطة: Lucas, Robert W.
منشور في: (2005)

Customer service
بواسطة: Lucas, Robert W
منشور في: (2005)

Perfect phrases for customer service :
بواسطة: Bacal, Robert
منشور في: (2005)

Customer service
بواسطة: Lucas, Robert W.
منشور في: (2005)

Your customer rules ! :
بواسطة: Price, Bill
منشور في: (2015)

Dazzling your customers through service
بواسطة: Byham, William C
منشور في: (1997)

Customer service secrets
بواسطة: Economy, Peter
منشور في: (2004)

Phân tích hành vi người tiêu dùng hàng may mặc thương hiệu Việt của người dân ĐBSCL :
بواسطة: Trần, Thị Thanh Tâm
منشور في: (2009)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch đối với điểm đến du lịch tâm linh tỉnh Bạc Liêu :
بواسطة: Lê, Nhật Tân
منشور في: (2019)

Tác động của marketing địa phương đến lựa chọn điểm đến của du khách: trường hợp thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Thị Đoan Trang
منشور في: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ hệ thống rạp chiếu phim cgv tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Tài, Hoàng Nhật Quang
منشور في: (2020)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
بواسطة: Zeithaml, Valarie A
منشور في: (2016)

The world of customer service
بواسطة: Gibson-Odgers, Pattie
منشور في: (2008)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
بواسطة: Price, Bill
منشور في: (2015)

Customer service :
بواسطة: Timm, Paul R.
منشور في: (2005)

Customer-focused quality :
بواسطة: Hinton, Tom
منشور في: (1994)

Marketing management for small and medium enterprises: About customers: Gathering information on purchasing processes and trends
بواسطة: Business School of the National Economics Univ. of Hanoi
منشور في: (2001)

Customer experience for dummies
بواسطة: Barnes, Roy
منشور في: (2015)

Care packages for your customers :
بواسطة: Glanz, Barbara A.
منشور في: (2007)

Creating value for customers :
بواسطة: Band, William A.
منشور في: (1991)

Services marketing
بواسطة: Bateson, John E. G
منشور في: (2011)

4 phong cách bán hàng :
بواسطة: Mache, Chuch
منشور في: (2008)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
بواسطة: Zemke, Ron
منشور في: (2011)

Phân tích nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ thử việc cho sinh viên trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Thị Ngọc Hà
منشور في: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trương, Thị Hương Thảo
منشور في: (2013)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Đồng, Cẫm Thanh Thư
منشور في: (2016)

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp: Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Từ, Gia Yên
منشور في: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Tuấn Kiệt
منشور في: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Thị Ngọc Hằng
منشور في: (2020)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Lê Minh Quang
منشور في: (2017)

Các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Vĩnh Long :
بواسطة: Lê, Thị Ngọc Thảo
منشور في: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học Võ Trường Toản :
بواسطة: Triệu, Hà Vy
منشور في: (2014)

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ :
بواسطة: Trần, Thị Ngọc Mai
منشور في: (2017)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thực phẩm an toàn của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Phương Quang
منشور في: (2017)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm chăm sóc da của người tiêu dùng tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Nguyễn, Kim Yến
منشور في: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn thuốc không kê đơn của người dân tại các cơ sở bán lẻ thuốc ở thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Lữ, Thiện Phúc
منشور في: (2017)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
بواسطة: Lâm, Mỹ Thanh
منشور في: (2013)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
بواسطة: Đinh, Thị Lan Anh
منشور في: (2020)

Services marketing :
بواسطة: Zeithaml, Valarie A.
منشور في: (2006)

Care packages for your customers :
بواسطة: Glanz, Barbara A.
منشور في: (2007)