Η εξαγωγή ολοκληρώθηκε — 

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence

Sách nói về chiến lược dịch vụ khách hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng và hệ thống cung cấp dịch vụ khách hàng.

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Ford, Robert C.
Övriga upphovsmän: Sturman, Michael C., Heaton, Cherrill P., Lê Thu Ngân (Dịch)
Materialtyp: Bok
Språk:Vietnamese
Publicerad: H. Bách khoa Hà Nội 2018
Ämnen:
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ