Services Marketing /

Mã QR

Services Marketing /

Hiển thị phiên bản (2) khác

Services Marketing, 4/e, by Zeithaml and Bitner provides a comprehensive review and analysis of services marketing issues, practice, and strategy. Utilizing the GAPS Model of Service Quality as an organizing framework the structure of the text offers part openers that sequentially build the model ga...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Zeithaml Valarie A
Tác giả khác:	Bitner Mary Jo, Gremler Dwayne D
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	American : McGraw -Hill , 2005
Những chủ đề:	Services Marketing
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng

Những quyển sách tương tự

Services marketing
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Services marketing :
Bỡi: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
Bỡi: Zeithaml, Valarie A
Được phát hành: (2016)

Services marketing :
Bỡi: Hoffman, K. Douglas
Được phát hành: (2006)

Principles of services marketing
Bỡi: Palmer, Adrian
Được phát hành: (2005)

Professional services marketing
Bỡi: Schultz, Mike
Được phát hành: (2013)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2000)

Interactive services marketing /
Bỡi: Fisk, Raymond P.
Được phát hành: (2008)

Services marketing management a strategic perspective
Bỡi: Kasper, Hans.
Được phát hành: (2006)

Marketing concepts for libraries and information services
Bỡi: Sáez, Eileen Elliott de
Được phát hành: (2004)

Marketing the professional services firm :
Bỡi: Young, Laurie
Được phát hành: (2005)

Marketing plans for services : a complete guide
Bỡi: McDonald, Malcolm, et al.
Được phát hành: (2015)

Services marketing : concepts, strategies, & cases /
Bỡi: Hoffman, K. Douglas,, et al.
Được phát hành: (2017)

Services Marketing Cases in Emerging Markets. 1st ed. 2017
Bỡi: Roy, Sanjit Kumar, et al.
Được phát hành: (2020)

Professional services marketing :
Bỡi: Schultz, Mike
Được phát hành: (2013)

Services marketing
Bỡi: Fisk, Raymond P
Được phát hành: (2014)

Services marketing :
Bỡi: Lovelock, Christopher
Được phát hành: (2011)

Service innovation /
Được phát hành: (2016)

Essentials of services marketing
Bỡi: Wirtz, Jochen
Được phát hành: (2012)

Services marketing
Bỡi: Bateson, John E. G
Được phát hành: (2011)

Service management and marketing
Bỡi: Grönroos, Christian
Được phát hành: (2015)

Professional services :
Bỡi: Delong, Thomas
Được phát hành: (2003)

Services marketing
Bỡi: Lovelock, Christopher H
Được phát hành: (2015)

Financial services marketing :
Bỡi: Ennew, Christine
Được phát hành: (2013)

Essentials of services marketing
Bỡi: Wirtz, Jochen
Được phát hành: (2018)

Marketing :
Bỡi: Kerin, Roger A.
Được phát hành: (2013)

Strategic Marketing Cases in Emerging Markets. 1st ed. 2017
Bỡi: Adhikari, Atanu, et al.
Được phát hành: (2020)

Services marketing in Asia
Được phát hành: (2005)

Marketing finance :
Bỡi: Ward, Keith
Được phát hành: (2004)

Instructor's Manual for Strategic Marketing Cases in Emerging Markets. 1st ed. 2017
Bỡi: Adhikari, Atanu, et al.
Được phát hành: (2020)

Strategic marketing in library and information science
Được phát hành: (2003)

Marketing dịch vụ = Service Marketing
Bỡi: Ngô Công Thành
Được phát hành: (2009)

Marketing financial services
Được phát hành: (1995)

Marketing in travel and tourism
Bỡi: Middleton, Victor T. C.
Được phát hành: (2009)

The effect of recovery locus attributions and service failure severity on word-of-mouth and repurchase behaviors in the hospitality industry /
Bỡi: Swanson, Scott R.

Relationship marketing
Bỡi: Shajahan, S.
Được phát hành: (2004)

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
Bỡi: Fragasso Phil
Được phát hành: (2008)

Proposing a new method for calculating reactive power service charges using the reactive power market /
Bỡi: Ro, Kyoung-Soo.

The financial services marketing handbook
Bỡi: Ehrlich, Evelyn
Được phát hành: (2012)

Designing Better Services. 1st ed. 2018
Bỡi: Foglieni, Francesca, et al.
Được phát hành: (2020)