Services Marketing /

Services Marketing, 4/e, by Zeithaml and Bitner provides a comprehensive review and analysis of services marketing issues, practice, and strategy. Utilizing the GAPS Model of Service Quality as an organizing framework the structure of the text offers part openers that sequentially build the model ga...

Popoln opis

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Zeithaml Valarie A
Drugi avtorji: Bitner Mary Jo, Gremler Dwayne D
Format: Knjiga
Jezik:Vietnamese
Izdano: American : McGraw -Hill , 2005
Teme:
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
Search Result 1
od Zeithaml, Valarie A.
Izdano 2006
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Search Result 2
od Zeithaml, Valarie A.
Izdano 2006
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh
Search Result 3
od Zeithaml, Valarie A.
Izdano 1996
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng