Services Marketing /

Services Marketing, 4/e, by Zeithaml and Bitner provides a comprehensive review and analysis of services marketing issues, practice, and strategy. Utilizing the GAPS Model of Service Quality as an organizing framework the structure of the text offers part openers that sequentially build the model ga...

Popoln opis

Shranjeno v:

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Zeithaml Valarie A
Drugi avtorji:	Bitner Mary Jo, Gremler Dwayne D
Format:	Knjiga
Jezik:	Vietnamese
Izdano:	American : McGraw -Hill , 2005
Teme:	Services Marketing
Oznake:	Označite Brez oznak, prvi označite!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng

Services marketing : integrating customer focus across the firm

od Zeithaml, Valarie A.
Izdano 2006

Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Services marketing integrating customer focus across the firm

od Zeithaml, Valarie A.
Izdano 2006

Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh

Services marketing /

od Zeithaml, Valarie A.
Izdano 1996

Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng

Services Marketing /

Podobne knjige/članki