Services Marketing /

Services Marketing, 4/e, by Zeithaml and Bitner provides a comprehensive review and analysis of services marketing issues, practice, and strategy. Utilizing the GAPS Model of Service Quality as an organizing framework the structure of the text offers part openers that sequentially build the model ga...

Descrición completa

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Zeithaml Valarie A
Outros autores: Bitner Mary Jo, Gremler Dwayne D
Formato: Libro
Idioma:Vietnamese
Publicado: American : McGraw -Hill , 2005
Những chủ đề:
Các nhãn: Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
Search Result 1
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2006
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Search Result 2
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2006
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh
Search Result 3
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 1996
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng