Services Marketing /

Services Marketing, 4/e, by Zeithaml and Bitner provides a comprehensive review and analysis of services marketing issues, practice, and strategy. Utilizing the GAPS Model of Service Quality as an organizing framework the structure of the text offers part openers that sequentially build the model ga...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Zeithaml Valarie A
Altri autori: Bitner Mary Jo, Gremler Dwayne D
Natura: Libro
Lingua:Vietnamese
Pubblicazione: American : McGraw -Hill , 2005
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
Search Result 1
di Zeithaml, Valarie A.
Pubblicazione 2006
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Search Result 2
di Zeithaml, Valarie A.
Pubblicazione 2006
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh
Search Result 3
di Zeithaml, Valarie A.
Pubblicazione 1996
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng