Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /

This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Naumann, Earl, 1946-
Tác giả khác: Giel, Kathleen.
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Cincinnati, Ohio : Thomson Executive Press, 1995.
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng