Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /

This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Naumann, Earl, 1946-
مؤلفون آخرون: Giel, Kathleen.
التنسيق: كتاب
اللغة:English
منشور في: Cincinnati, Ohio : Thomson Executive Press, 1995.
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng