Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /

This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Naumann, Earl, 1946-
Altres autors: Giel, Kathleen.
Format: Llibre
Idioma:English
Publicat: Cincinnati, Ohio : Thomson Executive Press, 1995.
Matèries:
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng