Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /

This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Naumann, Earl, 1946-
Muut tekijät: Giel, Kathleen.
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:English
Julkaistu: Cincinnati, Ohio : Thomson Executive Press, 1995.
Aiheet:
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng