Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /
This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Outros autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | English |
| Publicado: |
Cincinnati, Ohio :
Thomson Executive Press,
1995.
|
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|
| Thư viện lưu trữ: | Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng |
|---|
| Tóm tắt: | This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ... |
|---|---|
| Descrición Física: | xix, 457 p. : ill. ; 23cm. |
| ISBN: | 0538844396 |