Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /
This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả khác: | |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
Cincinnati, Ohio :
Thomson Executive Press,
1995.
|
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng |
|---|
| Tóm tắt: | This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ... |
|---|---|
| Mô tả vật lý: | xix, 457 p. : ill. ; 23cm. |
| số ISBN: | 0538844396 |