Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer /

This book is about: Commitment to customer satisfaction; Objectives and hypotheses; Research design; ...

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Naumann, Earl, 1946-
Další autoři: Giel, Kathleen.
Médium: Kniha
Jazyk:English
Vydáno: Cincinnati, Ohio : Thomson Executive Press, 1995.
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng